Ο κινεζικός διαδικτυακός λιανοπωλητής Temu αντιμετωπίζει έρευνα της Ευρωπαϊκής Ένωσης για υποψίες ότι αποτυγχάνει να αποτρέψει την πώληση παράνομων προϊόντων, δήλωσε την Πέμπτη ο εκτελεστικός βραχίονας του μπλοκ των 27 εθνών.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε την έρευνά της πέντε μήνες αφότου πρόσθεσε το Temu στη λίστα των «πολύ μεγάλων διαδικτυακών πλατφορμών» που χρειάζονται το πιο αυστηρό επίπεδο ελέγχου βάσει του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες του μπλοκ. Είναι ένα εγχειρίδιο κανόνων ευρείας εμβέλειας που έχει σχεδιαστεί για να καθαρίζει τις διαδικτυακές πλατφόρμες και να διατηρεί ασφαλείς τους χρήστες του διαδικτύου, με την απειλή βαρέων προστίμων.
Η Temu άρχισε να εισέρχεται στις δυτικές αγορές μόλις τα τελευταία δύο χρόνια και έχει αυξηθεί σε δημοτικότητα προσφέροντας φθηνά αγαθά – από ρούχα μέχρι οικιακά προϊόντα – που αποστέλλονται από πωλητές στην Κίνα. Η εταιρεία, που ανήκει στην Pinduoduo Inc., έναν δημοφιλή ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα, έχει τώρα 92 εκατομμύρια χρήστες στην ΕΕ.
Η Temu είπε ότι «παίρνει σοβαρά τις υποχρεώσεις της στο πλαίσιο του DSA, επενδύοντας συνεχώς για να ενισχύσει το σύστημα συμμόρφωσής μας και να προστατεύσει τα συμφέροντα των καταναλωτών στην πλατφόρμα μας».
«Θα συνεργαστούμε πλήρως με τις ρυθμιστικές αρχές για να υποστηρίξουμε τον κοινό μας στόχο για μια ασφαλή, αξιόπιστη αγορά για τους καταναλωτές», ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση.
Η εκτελεστική αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Margrethe Vestager δήλωσε σε δελτίο τύπου ότι οι Βρυξέλλες θέλουν να διασφαλίσουν ότι τα προϊόντα που πωλούνται στην πλατφόρμα της Temu «ανταποκρίνονται στα πρότυπα της ΕΕ και δεν βλάπτουν τους καταναλωτές».
Λάβετε καθημερινά Εθνικά νέα
Λάβετε τις κορυφαίες ειδήσεις της ημέρας, πολιτικούς, οικονομικούς και τρέχοντες τίτλους, που παραδίδονται στα εισερχόμενά σας μία φορά την ημέρα.
Η επιβολή της ΕΕ «θα εγγυηθεί ίσους όρους ανταγωνισμού και ότι κάθε πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του Temu, σέβεται πλήρως τους νόμους που διατηρούν την ευρωπαϊκή μας αγορά ασφαλή και δίκαιη για όλους», είπε.
Η έρευνα της επιτροπής θα εξετάσει εάν τα συστήματα της Temu κάνουν αρκετά για να καταπολεμήσουν τους «απατεώνες εμπόρους» που πωλούν «μη συμμορφούμενα αγαθά» εν μέσω ανησυχιών ότι είναι σε θέση να επανεμφανιστούν γρήγορα μετά την αναστολή. Η επιτροπή δεν ξεχώρισε συγκεκριμένα παράνομα προϊόντα που πωλούνταν στην πλατφόρμα.
Οι ρυθμιστικές αρχές εξετάζουν επίσης τους κινδύνους από τον «εθιστικό σχεδιασμό» της Temu, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων ανταμοιβής «σαν παιχνίδι», και τι κάνει η εταιρεία για να μετριάσει αυτούς τους κινδύνους.
Επίσης υπό διερεύνηση βρίσκεται η συμμόρφωση του Temu με δύο άλλες απαιτήσεις DSA: παροχή πρόσβασης στους ερευνητές στα δεδομένα και διαφάνεια στα συστήματα συστάσεων. Οι εταιρείες πρέπει να αναφέρουν λεπτομερώς πώς προτείνουν περιεχόμενο και προϊόντα και να δώσουν στους χρήστες τουλάχιστον μία επιλογή για να δουν προτάσεις που δεν βασίζονται στο προσωπικό τους προφίλ και προτιμήσεις.
Ο Temu έχει τώρα την ευκαιρία να απαντήσει στην επιτροπή, η οποία μπορεί να αποφασίσει να επιβάλει πρόστιμο ή να αποσύρει την υπόθεση εάν η εταιρεία κάνει αλλαγές ή μπορεί να αποδείξει ότι οι υποψίες δεν είναι έγκυρες.
Οι Βρυξέλλες καταπολεμούν τις εταιρείες τεχνολογίας από τότε που τέθηκε σε ισχύ ο DSA πέρυσι. Ξεκίνησε επίσης έρευνα για μια άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, το AliExpress, καθώς και ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης όπως το X και το Tiktok, οι οποίοι υπέκυψαν στις πιέσεις αφού η επιτροπή ζήτησε απαντήσεις σχετικά με μια νέα λειτουργία ανταμοιβών.
Ο Temu έχει επίσης αντιμετωπίσει έλεγχο στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου μια έκθεση του Κογκρέσου πέρυσι κατηγόρησε την εταιρεία ότι απέτυχε να αποτρέψει την πώληση αγαθών που κατασκευάζονται με καταναγκαστική εργασία στην πλατφόρμα της.
&αντίγραφο 2024 The Canadian Press
