Αυτή είναι μια άνευ προηγουμένου χρόνος. Αλλά ακόμη και στη μέση μιας αξέχασης αλλαγής, η δέσμευση της FTC για την αποστολή προστασίας των καταναλωτών είναι μόνιμη. Ακολουθεί μια δήλωση από τον πρόεδρο για το συνεχιζόμενο έργο του Γραφείου Καταναλωτών Καταναλωτών.
“Το προσωπικό της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου για την προστασία του Γραφείου Καταναλωτών εργάζεται σκληρά για την προστασία των καταναλωτών με απάτες και αθέμιτες εμπορικές τρόπους. Παρά τις δύσκολες συνθήκες, βρίσκονται σε εξέλιξη οι εργασίες επιβολής του νόμου, η πολιτική και η διερεύνηση των εργασιών και το αφοσιωμένο επαγγελματικό προσωπικό μας είναι πλήρως εμπλεκόμενοι στην αποστολή μας για την προστασία των καταναλωτών μας.
Συνεργαζόμαστε με την ομοσπονδιακή και την κρατική επιβολή του νόμου και άλλους ενδιαφερόμενους, συμπεριλαμβανομένων των δικηγόρων των καταναλωτών και της επιχειρηματικής κοινότητας, και αφιερώνουν σημαντικούς πόρους για την αντιμετώπιση των απατεώνων και των αθέμιτων και δόλια επιχειρηματικών μεθόδων. Δεν θα ανεχτούμε τις επιχειρήσεις που θέλουν να επωφεληθούν από τις ανησυχίες των καταναλωτών και τον φόβο της νόσου του στεφανιαίου ιού, των απροσδόκητων συνθηκών ή των οικονομικών προβλημάτων. Πληροφορίες για την ενημέρωση των χρηστών σχετικά με τις αναδυόμενες απάτες του ιού Corona και αυτό που μπορεί να κάνει ο καθένας μας, είναι διαθέσιμες στο ftc.gov/coronavirus. Σας ενθαρρύνουμε να μοιραστείτε εκτενώς αυτό το εκπαιδευτικό περιεχόμενο, ώστε να σας αρέσουν οι απάτες που σας αρέσουν. Μπορείτε να μας βοηθήσετε να αναφέρουμε τέτοιες απάτες στο ftc.gov/complaint. Όχι μόνο η αναφορά του FTC μας ενημερώνει για αυτές τις απάτες, μπορεί επίσης να βοηθήσει στην προστασία της οικογένειάς σας, των φίλων σας και της κοινότητας.
Με μεγάλη πίεση σε όλους τους τομείς του εμπορίου με το ξέσπασμα της εθνικής έκτακτης ανάγκης, όλοι παίζουμε το ρόλο μας. Αναγνωρίζουμε πολλές προκλήσεις για τους καταναλωτές καθώς και για πολλές προκλήσεις για τους ανθρώπους σε ολόκληρη τη χώρα που προσπαθούν να αποκτήσουν αγαθά και υπηρεσίες. Τις επόμενες εβδομάδες, η FTC θα είναι ευέλικτη και λογική στην εφαρμογή των απαιτήσεων συμμόρφωσης που μπορούν να εμποδίσουν τους καταναλωτές να παρέχουν σημαντικά αγαθά και υπηρεσίες. Είναι σαφές ότι είναι ευέλικτο και λογικό, δεν προτείνω να ανεχτούμε ψευδείς εταιρείες, χρησιμοποιώντας στρατηγικές που παραβιάζουν τις ανησυχίες των καταναλωτών ή θα επωφεληθούν άδικα από αυτούς τους μοναδικούς προκλητικούς χρόνους. Ανά πάσα στιγμή, θα ληφθούν υπόψη οι προσπάθειες καλής πίστης για την παροχή των απαιτούμενων αγαθών και υπηρεσιών στους καταναλωτές για τη λήψη αποφάσεων. Η FTC είναι έτοιμη να βοηθήσει τις επιχειρήσεις που μπορούν να επιδιώξουν καθοδήγηση σχετικά με τις ευθύνες συμμόρφωσης με την προστασία των καταναλωτών κατά τη διάρκεια αυτής της πρωτοφανούς χρόνου. Εάν θέλετε να καθοδηγήσετε την επιχείρησή σας, στείλτε email στην επιχείρηση.
