Οι καταναλωτές βασίζονται σε ανεξάρτητες κριτικές και συστάσεις για να αποφασίσουν τι να αγοράσουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η FTC δεν πηδούσε για τη χαρά για να μάθει ότι οι έμποροι τραμπολίνων έφεραν τα προϊόντα τους μέσω της χρήσης παραπλανητικών ιστοσελίδων αναθεώρησης και παραπλανητικών εγκρίσεων.
Οι Sonny Le και Bobby Le που έλαβαν το Anaheim πωλούσαν τραμπολίνες-κυρίως τα εμπορικά σήματα Infinity και Olympus Pro-μέσω τριών ιστότοπων. Αυτοί οι χώροι πωλήσεων έδειξαν εμφανώς το λογότυπο της “Ασφάλεια Τραμπολίνης της Αμερικής”, με μερικά λογότυπα που φέρουν την πρόσθετη άνθηση του “τραμπολίνου της χρονιάς”.
Τι είναι η ασφάλεια του τραμπολίνο της Αμερικής; Οι καταναλωτές που έκαναν κλικ στον σύνδεσμο μεταφέρθηκαν στην ασφάλεια του τραμπολίνου του ιστότοπου της Αμερικής. Η ομάδα περιγράφηκε ως «οργάνωση τρίτου μέρους» που αποτελείται από «δομικούς μηχανικούς, γυμναστικούς γυμναστικούς τραμπολίνους, επαγγελματίες εγκαταστάτες τραμπολίνης» και άλλους, ο στόχος των οποίων είναι «να εκπαιδεύσει το κοινό για το Safet (y) των τραμπολινών». Σε μια σύγκριση με επικεφαλής μεταξύ των ανταγωνιστών, αξιολόγησε το Infinity και το Olympus Pro υψηλότερο, καλώντας το άπειρο “μακράν ένα από τα ασφαλέστερα και καλύτερα τραμπολίνες που έχουμε αναθεωρήσει” και τον Olympus “ένα από τα ασφαλέστερα”. Η ασφάλεια του τραμπολίνου της Αμερικής δήλωσε ρητά ότι δεν “πληρώθηκε ή εγκρίθηκε” από καμία από τις εταιρείες των οποίων τα προϊόντα αξιολόγησαν.
Οι τοποθεσίες πωλήσεων των ερωτηθέντων παρουσίασαν επίσης συνδέσμους στο “Γραφείο Αναθεώρησης Τραμπολίνης”, το οποίο ισχυρίστηκε ότι ήταν ένας “ανεξάρτητος ερευνητικός οργανισμός” που υποβάλλει προϊόντα σε “αυστηρές δοκιμές” για την “ασφάλεια, αξιοπιστία και απόδοση”. Σύμφωνα με το Προεδρείο, “Δεν πληρώνονται από χορηγούς ή κατασκευαστές, οπότε τα δεδομένα μας είναι αμερόληπτα ούτε επηρεάζονται (sic)”.
Ένα άλλο λογότυπο στους ιστότοπους πωλήσεων των ερωτηθέντων έστειλε τους ανθρώπους στην “Top Trampoline Review”, η οποία τιμολογήθηκε ως “ο οργανισμός φύλαξης για την ασφάλεια των τραμπολίνο”. Έκπληξη, έκπληξη – Τα μοντέλα Infinity και Olympus Pro περιγράφηκαν ως “τέσσερις από τις καλύτερες τραμπολίνες που διατίθενται σήμερα στην αγορά”.
Ένα υποτιθέμενο blog “Trampoline Mom” χαρακτήρισε ένα σχόλιο που συνιστούσε προϊόντα που πωλούνται από τους ερωτηθέντες. Στη συνέχεια, υπήρχε το σχόλιο του YouTube που συνέστησε το άπειρο ως “το καλύτερο τραμπολίνο που έχω ποτέ στην κατοχή μου” και επικρίνει έναν ανταγωνιστή με το όνομα, υποστηρίζοντας ότι ήταν “χάλια” που σκουριασμένο σε δύο χρόνια.
Ωστόσο, σύμφωνα με την καταγγελία της FTC, ο οποίος ήταν πίσω από την ασφάλεια του τραμπολίνου της Αμερικής; Οι ερωτηθέντες.
Το Γραφείο Τραμπολίνης; Οι ερωτηθέντες.
Κορυφαία ανασκόπηση του τραμπολίνου; Οι ερωτηθέντες.
Ο σχολιαστής του ιστολογίου; Ο ερωτώμενος Bobby le.
Και ο σχολιαστής του YouTube που έβαλε το άπειρο και απέρριψε το τραμπολίνο του ανταγωνιστή ως “χάλια”; Ιδια ποσότητα.
Η καταγγελία αμφισβητεί μια σειρά από ψευδείς και παραπλανητικές αξιώσεις σε αυτούς τους υποτιθέμενους ανεξάρτητους ιστότοπους αναθεώρησης. Η FTC αναφέρει επίσης ότι οι ερωτηθέντες παραβίασαν το νόμο FTC όταν ο κ. Le δημοσίευσε ευνοϊκές κριτικές για το Infinity και το Olympus Pro Trampolines χωρίς να αποκαλύψει το οικονομικό του συμφέρον για την προώθηση τους. Ο προτεινόμενος διακανονισμός απαγορεύει μια ευρεία κατηγορία ψευδών δηλώσεων σχετικά με τις αναθεωρήσεις, καθώς και τους παραπλανητικούς ισχυρισμούς για δοκιμές, μελέτες ή άλλες έρευνες. Επιπλέον, οι ερωτηθέντες θα πρέπει να αποκαλύψουν σαφώς τυχόν απροσδόκητες υλικές συνδέσεις που έχουν οι θυγατρικές τους σε καταναλωτές, αναθεωρητές ή υποστηρικτές. Μπορείτε να υποβάλετε ένα σχόλιο σχετικά με τον προτεινόμενο διακανονισμό μέχρι τις 30 Ιουνίου 2017.
Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις για την αποφυγή μιας αναθεώρησης SNAFU.
Ποιες είναι οι κριτικές που είναι ποιοι; Το ευνοϊκό buzz μπορεί να δώσει σε ένα προϊόν μια αναπήδηση, αλλά οι διαφημιζόμενοι μπορούν να πάρουν ένα νόμιμο tumble δημιουργώντας ψεύτικες τοποθεσίες αναθεώρησης, χρησιμοποιώντας παραπλανητικές εγκρίσεις τρίτων μερών ή σφραγίδες ή για να περάσουν τα προϊόντα τους σε ανεξάρτητους χώρους χωρίς να αποκαλύψουν ότι η σύσταση προέρχεται από κάποιον συνδεδεμένο στην εταιρεία .
Πρέπει να αποκαλύψετε υλικές συνδέσεις; Μην το στριμώξετε. Εάν υπάρχει σύνδεση μεταξύ ενός διαφημιζόμενου και ενός κριτικού που οι καταναλωτές δεν θα περίμεναν, σαφώς και εμφανώς το αποκαλύπτουν. Αυτό ισχύει τόσο για τα raves σχετικά με τα δικά σας προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας όσο και τις δυσμενείς αναφορές σε ανταγωνιστές. (Οι όροι οποιουδήποτε διακανονισμού ισχύουν μόνο για την εν λόγω εταιρεία, φυσικά, αλλά ο ορισμός του “σαφώς και εμφανούς” στην προτεινόμενη σειρά προσφέρει πληροφορίες για παράγοντες που πρέπει να εξεταστούν.)
Όταν χρησιμοποιείτε κριτικές και εγκρίσεις στο μάρκετινγκ, κοιτάξτε πριν πηδήξετε. Οι οδηγοί έγκρισης προσφέρουν πρακτικές συμβουλές σχετικά με τη διατήρηση των ισχυρισμών σας σχετικά με την αναβάθμιση. Επιπλέον, οι οδηγοί έγκρισης της FTC: Αυτό που οι άνθρωποι ζητούν απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας έθεσαν οι επιχειρήσεις.
