Η Microsoft διέγραψε τον υπερβολικά πρόθυμο βοηθό γραφείου Clippy πριν από περίπου 17 χρόνια, αλλά το όραμα για έναν φιλικό και αισιόδοξο βοηθό τεχνητής νοημοσύνης προφανώς βρήκε τον δρόμο του έξω από τον Κάδο Ανακύκλωσης. Η εταιρεία αναθεωρεί το Copilot, το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που βασίζεται σε κείμενο που συνοδεύεται από Windows και άλλο λογισμικό, με την προσθήκη όρασης, φωνής και ικανότητας επίλυσης πιο περίπλοκων προβλημάτων—μαζί με μια πιο «ενθαρρυντική» προσωπικότητα.
«Βρισκόμαστε πραγματικά σε αυτό το καταπληκτικό είδος μεταβατικού σημείου», λέει ο Mustafa Suleyman, Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft AI. «Οι σύντροφοι της τεχνητής νοημοσύνης βλέπουν τώρα αυτό που βλέπουμε, ακούν αυτό που ακούμε και μιλούν στην ίδια γλώσσα που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνούμε μεταξύ μας».
Το Copilot έχει συναντήσει μέχρι στιγμής μικτή ανταπόκριση, με ορισμένους χρήστες να παραπονιούνται για καθυστέρηση ή ασάφεια στις απαντήσεις του, αλλά η Microsoft στοιχηματίζει ότι το εργαλείο θα μπορούσε τελικά να γίνει αναπόσπαστο μέρος των Windows, του Office και όχι μόνο. Με την ενσωμάτωση των αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης του OpenAI σε λογισμικό που χρησιμοποιείται από εκατοντάδες εκατομμύρια ανθρώπους, η εταιρεία βρίσκεται επίσης στην πρώτη γραμμή των δοκιμών της δυνατότητας της τεχνητής νοημοσύνης να ενισχύσει την παραγωγικότητα στις εργασίες γραφείου. Η Google, ένας μεγάλος αντίπαλος, προωθεί επίσης την τεχνητή νοημοσύνη σε εφαρμογές γραφείου, όπως το Gmail και τα Έγγραφα Google.
Το νέο Copilot θα μπορεί να συνομιλεί με τους χρήστες με πολλές ανθρώπινες φωνές, αντιμετωπίζοντας τις διακοπές και τις παύσεις φυσικά. «Μπορείτε να διακόψετε στη μέση της ροής και μπορεί επίσης να ακούσει ενεργά», λέει ο Σουλεϊμάν. «Και αυτή είναι η τέχνη της μεγάλης συζήτησης».
Ο Suleyman προσθέτει ότι το Copilot έχει επίσης τροποποιηθεί ώστε να προσφέρει περισσότερη συναισθηματική υποστήριξη στους χρήστες. «Είναι στην ομάδα σου, σε στηρίζει, είναι ο άνθρωπος της διαφημιστικής εκστρατείας σου», λέει. Το Copilot Voice θα είναι διαθέσιμο από σήμερα στα αγγλικά σε χρήστες στην Αυστραλία, τον Καναδά, τη Νέα Ζηλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες, με περισσότερες χώρες να ακολουθήσουν, λέει η εταιρεία.
Ο βοηθός της Microsoft Clippy, ένας ανθρωπομορφοποιημένος συνδετήρας, ήταν περισσότερο γνωστός για την εμφάνιση του όταν οι χρήστες άνοιξαν το Word με τη διαβόητη γραμμή “Φαίνεται σαν να γράφετε ένα γράμμα…” Το προϊόν δεν ήταν δημοφιλές. Η Microsoft κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτό έγινε εν μέρει επειδή το πρόγραμμα απέτυχε να αποδώσει την ανθρώπινη νοημοσύνη που υποσχέθηκε, ξεχνώντας τις προτιμήσεις των χρηστών και επαναλαμβανόμενο ατελείωτα. Τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα είναι πολύ καλύτερα στο να μιμούνται την ανθρώπινη νοημοσύνη, αλλά η συμπεριφορά τους μπορεί να είναι ακόμα περίεργη και απρόβλεπτη, κάτι που μπορεί να αποδειχθεί ένας παράγοντας στη δημοτικότητα του Copilot.
Το Copilot Voice θα είναι διαθέσιμο στη δωρεάν έκδοση του Copilot για Windows, η οποία είναι επίσης διαθέσιμη σε μια αυτόνομη εφαρμογή για κινητά και μέσω του ιστού.
Η Microsoft εισάγει μερικές ακόμα πειραματικές αναβαθμίσεις στο Copilot, οι οποίες θα περιορίζονται σε όσους πληρώνουν για 20 $ το μήνα συνδρομή Copilot Pro. Μια δυνατότητα επιλογής που ονομάζεται Copilot Vision θα επιτρέψει στον βοηθό AI να βλέπει τις οθόνες των χρηστών και να αντιδρά σε πράγματα που δείχνουν με τον κέρσορα τους. Ο Suleyman λέει ότι ένας χρήστης μπορεί να υποδείξει ένα προϊόν, για παράδειγμα, και να ζητήσει από το Copilot να προσφέρει μια γνώμη με βάση κριτικές που προέρχονται από τον Ιστό.
«Ένα από τα πράγματα που φαίνεται να είναι πιο συνηθισμένο είναι ότι οι άνθρωποι το ζητούν για αισθητικές συμβουλές», λέει ο Σουλεϊμάν. «Βρίσκονται σε έναν ιστότοπο μόδας και λένε πώς το ονομάζετε αυτό το μοτίβο; Πώς το λες αυτό το φόρεμα;»
