Ο θρύλος της ταινίας λέει ότι η σειρήνα οθόνης Lana Turner ανακαλύφθηκε ως έφηβος στο φαρμακείο του Schwab. Τα εκατομμύρια των ανθρώπων που υπέγραψαν για online δίκτυο αναζήτησης ταλέντων εξερευνούν τα ταλέντα αναζητούσαν επίσης να εισέλθουν στην επιχείρηση. Ωστόσο, σύμφωνα με την FTC, η εταιρεία παραβίασε τον κανόνα προστασίας από την προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών, συλλέγοντας προσωπικά στοιχεία από παιδιά κάτω των 13 ετών χωρίς να πάρει την επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση που απαιτείται από την COPPA. Η καταγγελία ισχυρίζεται επίσης ότι για να αναβαθμίσουν τους ανθρώπους τους δωρεάν εγγραφές σε 39,95 δολάρια το μήνα “Pro”, η εταιρεία έκανε ψευδείς ισχυρισμούς στον Hollywood ελπιδοφόρα ότι τα online προφίλ τους είχαν ξεχωρίσει από τους διευθυντές.
Οι επίδοξοι ηθοποιοί και μοντέλα χρησιμοποίησαν το ταλέντο Explore για να αναζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τις επερχόμενες ακροάσεις και τις κλήσεις χύτευσης. Για να δημιουργήσουν έναν δωρεάν λογαριασμό, οι χρήστες υπέβαλαν τα πλήρη ονόματά τους, τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το “ηλικιακό εύρος”. Δύο από τις επιλογές ηλικίας ήταν 0-5 και 6-12. Σε μια μεταγενέστερη οθόνη εγγραφής, η εξερεύνηση του ταλέντου ζήτησε συγκεκριμένα την ημερομηνία γέννησης των χρηστών, συμπεριλαμβανομένου του έτους.
Σύμφωνα με την FTC, ακόμη και όταν οι χρήστες ανέφεραν ότι ήταν κάτω των 13 ετών – η ομάδα που καλύπτεται από την COPPA – η εταιρεία δεν έδωσε περιορισμούς στη δημιουργία λογαριασμών. Στην πραγματικότητα, η εξερεύνηση του ταλέντου συλλέγει τα ίδια προσωπικά στοιχεία από τα παιδιά όπως και από οποιονδήποτε άλλο. Οι χρήστες που ανέφεραν οποιοδήποτε έτος γέννησης είδαν αυτό το μήνυμα: “Είστε βέβαιοι ότι γεννηθήκατε στο (έτος γέννησης); Επαληθεύστε ότι είναι το πραγματικό έτος γέννησής σας και συνεχίστε, ώστε να μπορούμε να σας ταιριάξουμε με τις κατάλληλες ακροάσεις και θέσεις εργασίας. “
Στη συνέχεια, η εταιρεία ζήτησε από τους χρήστες τη διεύθυνση αλληλογραφίας τους, το βάρος, τον “τύπο σώματος” και τις μετρήσεις για τη μέση, τους γοφούς, την προτομή, το πουκάμισο κλπ. Επιπλέον, κάλεσαν τους χρήστες να ανεβάσουν μια φωτογραφία επειδή οι “πράκτορες και οι διευθυντές χύτευσης επιλέγουν μόνο σοβαρά υποψήφιοι με εικόνες. “
Εξερευνήστε το ταλέντο επιτρέπει επίσης στους χρήστες να γίνουν “φίλοι” με άλλους χρήστες. Επειδή η εταιρεία δεν επέβαλε περιορισμούς που σχετίζονται με την ηλικία, οι ενήλικες που έχουν εγγραφεί στον ιστότοπο θα μπορούσαν να στείλουν άμεσα ιδιωτικά μηνύματα σε παιδιά χωρίς τις γνώσεις ή την άδεια των γονιών τους. Επιπλέον, τα προφίλ ήταν δημόσια ορατά, πράγμα που σημαίνει ότι οι άνθρωποι με λογαριασμούς – και τους μη εγγεγραμμένους επισκέπτες στον ιστότοπο – θα μπορούσαν να αναζητήσουν χρήστες με το όνομα, την τοποθεσία και την ηλικία.
Οι ανησυχίες της FTC σχετικά με τις επιχειρηματικές πρακτικές της εταιρείας δεν σταμάτησαν εκεί. Για να μετατρέψετε τους χρήστες στην μηνιαία συμμετοχή των 39,95 δολαρίων, η εταιρεία έριξε την πληρωμένη υπηρεσία με αυτόν τον τρόπο: “Θέλετε να προσελκύσετε ακροάσεις και να προσληφθείτε; Οι πράκτορες συνεχώς (χρειάζονται) νέα πρόσωπα, αναβάθμιση για pro, ώστε να μπορούν να σας βρουν. ” Σύμφωνα με την καταγγελία, η εταιρεία υπέβαλε ανεπιθύμητες κλήσεις προς τους χρήστες της δωρεάν υπηρεσίας, σε πολλές περιπτώσεις ισχυριζόταν ψευδώς ότι ένας διευθυντής χύτευσης είχε επιλέξει συγκεκριμένα αυτό το άτομο για ένα ρόλο σε μια επερχόμενη μεγάλη κινηματογραφική ταινία. (ΕΝΑ Δείκτης επακόλουθο και Το γρήγορο και το εξαγριωμένο Το franchise ήταν δύο από τα ονόματα που έπεσε η εταιρεία.) Τα αλιεύματα, βέβαια, ήταν ότι για να υποβάλει αίτηση για το ρόλο, το άτομο έπρεπε να αναβαθμίσει την ιδιότητα του Pro. Το άλλο αλιευμάτων, σύμφωνα με την FTC, ήταν ότι οι στιγμές του φαρμακείου του Schwab για να ανακαλυφθούν από ένα bigwig του Χόλιγουντ ήταν ψευδείς.
Ο αριθμός των καταγγελιών κατηγορίας ότι ο εναγόμενος είχε πραγματική γνώση ότι συλλέγει, χρησιμοποιεί ή αποκάλυψε προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών, αλλά απέτυχε να παράσχει την ειδοποίηση που απαιτείται από την COPPA σχετικά με τις πρακτικές πληροφόρησης. Η FTC αναφέρει ότι το Explore Talent απέτυχε επίσης να δώσει στους γονείς άμεση ειδοποίηση και απέτυχαν να λάβουν τη συγκατάθεσή τους πριν συλλέγουν πληροφορίες από τα παιδιά τους κάτω των 13 ετών. Συλλέξτε προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Ο αριθμός 3 καλύπτει την παραπλανητική εκστρατεία της εταιρείας για να προσελκύσει την ιδιότητα του Pitch Pro.
Εκτός από τις διατάξεις για τις διατάξεις, η διαταγή επιβάλλει αστική ποινή ύψους 500.000 δολαρίων, ένα μέρος της οποίας θα ανασταλεί με βάση την οικονομική κατάσταση της εταιρείας.
Η υπόθεση προσφέρει δύο δείκτες συμμόρφωσης με COPPA για άλλες εταιρείες.
- Το COPPA δεν είναι μόνο για ιστότοπους παιδιών. Θα θέλαμε να πιστεύουμε ότι οι περισσότερες εταιρείες που εκμεταλλεύονται ιστοσελίδες που βασίζονται στο παιδί γνωρίζουν τουλάχιστον ότι πρέπει να τιμήσουν τις απαιτήσεις της COPPA προτού συλλέξουν προσωπικά στοιχεία σε απευθείας σύνδεση από παιδιά κάτω των 13 ετών. Το γενικό κοινό μπορεί επίσης να καλυφθεί εάν έχουν “πραγματική γνώση” ότι συλλέγουν προσωπικά στοιχεία από τα παιδιά. Για παράδειγμα, εάν ζητήσετε από τους χρήστες για τις ηλικίες ή τα έτη γέννησής τους, δώστε προσοχή στις απαντήσεις τους και προσαρμόστε τις πρακτικές σας ανάλογα.
- Το COPPA απαιτεί σαφήνεια και διαφάνεια. Εάν ο ιστότοπός σας εμπίπτει στο πεδίο COPPA, να είστε σαφείς σχετικά με τις πρακτικές σας. Η λεπτή εκτύπωση, οι διφορούμενες υπερσυνδέσεις ή οι βασικοί όροι που θάφτηκαν σε μακρά μπλοκ κειμένων δεν είναι πιθανό να δώσουν στις μητέρες και τους μπαμπάδες τα γεγονότα σχετικά με τις πολιτικές σας που τους δίνει το COPPA το δικαίωμα. Επιπλέον, η COPPA απαιτεί να ειδοποιήσετε άμεσα τους γονείς και να λάβετε τη συναίνεσή τους πριν συλλέξετε πληροφορίες από τα παιδιά τους κάτω των 13 ετών. Η FTC διαθέτει πόρους για να βοηθήσει την επιχείρησή σας να συμμορφωθεί με το νόμο.
