Οι οπαδοί της “δεξαμενής καρχαριών” θα τον θυμούνται ως έναν από τους πιο δραματικούς πολέμους προσφοράς της παράστασης. Ο Charles Yam, Διευθύνων Σύμβουλος του Brathometer, έκανε το smartphone του, το αναπνευστικό του, να “βοηθήσει τους ανθρώπους να κάνουν όλο και πιο ασφαλείς αποφάσεις” για την κατανάλωση και την οδήγηση. Τα πέντε προϊόντα καρχαριών πήγαν για γάντζο, γραμμή και ηλιοφάνεια. Αλλά σύμφωνα με το FTCΟι ισχυρισμοί των καταναλωτών σχετικά με την ακρίβεια των συσκευών του εναγομένου, οι καταναλωτές φλερτάρουν.
Η πρώτη επανάληψη του προϊόντος που συνδέεται με το smartphone μέσω της υποδοχής ήχου, της αναπνοής προέλευσης. Οι χρήστες, οι χρήστες, χτυπούν σε μια μικρή τρύπα στη συσκευή πριν πάνε πίσω από το τιμόνι. Μέσω μιας εφαρμογής, το τηλέφωνό τους θα εμφανίσει το επιθυμητό BAC και “θα παρέχει καθοδήγηση για το πότε θα επιστρέψετε στο μηδέν.TM – ή ενδεχομένως προσεκτικοί. Οι κατηγορούμενοι παρουσίασαν αυτό το προϊόν ως “καταχωρημένη συσκευή FDA που συγκρίνεται με τους άλλους αναπνευστήρες υψηλού επιπέδου και έτσι βοηθούν τους χρήστες να καθορίσουν εάν είναι ασφαλείς να οδηγούν”. Εάν όχι, ο χρήστης μπορεί να καλέσει τον φόρο απευθείας από την εφαρμογή. Η εταιρεία ισχυρίστηκε επίσης ότι αυτό το προϊόν έχει «εξετάσει αυστηρά τον επίσημο εργαστήριο για να εξασφαλίσει την ακρίβειά του».
Οι κατηγορούμενοι ακολούθησαν ένα προϊόν βαθμού επιβολής του νόμου Bluetooth, με τον αέρα, το οποίο χρησιμοποίησε τον αισθητήρα κυττάρων κυττάρων καυσίμου επόμενης γενιάς, ο οποίος έχει δοκιμάσει αυστηρές κυβερνητικές εργαστηριακές δοκιμές για να εξασφαλίσει την ακρίβειά του “. Σύμφωνα με τη σελίδα του Brathometer Facebook, ο αέρας παρείχε “Health Grade Health” και θα ανιχνεύσει το επίπεδο των αλκοολούχων ποτών από μηδέν στο μηδέν.
Εκτός από το αν αυτό δεν συνέβη – και είναι το πεδίο εφαρμογής της δράσης της FTC ενάντια στο Brathometer και το Yam.
Στα τέλη του 2014, η αναπνοή έμαθε για τα προβλήματα αέρα με τον αέρα. Σύμφωνα με την FTC, τα αποτελέσματα άρχισαν να βιώνουν “μετακίνηση προς τα κάτω” – πράγμα που σημαίνει ότι οι καταναλωτές είχαν περισσότερο BAC από τον άνεμο που δείχνει. Όταν πρόκειται για ένα προϊόν που ισχυρίζεται ότι λέει στους ανθρώπους ότι είναι ασφαλείς να οδηγούν, μια συσκευή που λέει ότι οι καταναλωτές είναι πραγματικά μεθυσμένοι από ό, τι είναι πραγματικά.
Οι κατηγορούμενοι προσπάθησαν να λύσουν το πρόβλημα με τα μαθηματικά, επεξεργάζοντας την εφαρμογή για να αναφέρουν μερικούς από τους υψηλούς αριθμούς. Στη συνέχεια, στις αρχές του 2015, το Brathometer πραγματοποίησε μια δοκιμή που μετέτρεψε το αρχικό UH-OH σε OMG σε πλήρη κλίμακα. Πρώτον, η εταιρεία έμαθε ότι η υγρασία και η θερμοκρασία επηρέασαν τα αποτελέσματα. Δεύτερον, αποφάσισε ότι με την πάροδο του χρόνου οι αισθητήρες αέρα υπέστησαν ζημιές. Αλλά μέχρι τότε, χιλιάδες καταναλωτές έθεσαν τα θεμέλια της απόφασης τους αν ήταν ασφαλές να οδηγούν μετά την κατανάλωση αλκοόλ στα αποτελέσματα του IFF.
Τι ανταποκρίθηκε το Brathomer; Σύμφωνα με την καταγγελία, το τρίτο τρίμηνο του 2015, η εταιρεία μεταβίβασε ένα διφορούμενο μήνυμα στους λιανοπωλητές ότι δεν θα πωλούσε πλέον τα προϊόντα της, αλλά δεν είπε στους λιανοπωλητές – ή τους καταναλωτές. Έτσι, στα τέλη Φεβρουαρίου του 2016, οι άνθρωποι μπορούν ακόμα να αγοράσουν αέρα από τους μεγάλους εθνοί λιανοπωλητές, αν και το Brathometer ήξερε για τα λανθασμένα αποτελέσματα για περισσότερο από ένα χρόνο.
Τέλος, στη δύναμη του προσωπικού της FTC, το Brathometer έστειλε επιστολές στους λιανοπωλητές τον Μάιο του 2016 και έστειλε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε εγγεγραμμένους ιδιοκτήτες αέρα ένα μήνα αργότερα και τους προειδοποίησε για το πρόβλημα της ακρίβειας. Στις 6 Οκτωβρίου 2016, η εταιρεία απενεργοποίησε τελικά τη δυνατότητα αναπνοής της εφαρμογής της και την άλλαξε με ειδοποίηση προς τους καταναλωτές.
Καταγγελία Υποστηρίχθηκε ότι οι κατηγορούμενοι έχουν παραπλανήσει την ακρίβεια των συσκευών και ισχυρίστηκαν ψευδώς ότι έχουν αυστηρές δοκιμές εργαστηριακού βαθμού για να υποστηρίξουν τα λόγια τους. Για την επίλυση της υπόθεσηςΟι κατηγορούμενοι συμφώνησαν να ενημερώσουν τους αγοραστές και να εκδώσουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, δεν μπορούν να διεκδικήσουν την ακρίβεια της αναπνοής για να λάβουν αποφάσεις οδήγησης, εκτός εάν είναι συνήθως αποδεκτό από το πρωτόκολλο της Εθνικής Υπηρεσίας Ασφάλειας των Μεταφορών (NHTSA). Επιπλέον, ο Διευθύνων Σύμβουλος απαγορεύει ψευδείς ή αβέβαιους ισχυρισμούς σχετικά με ένα ευρύ φάσμα προϊόντων κατά του Yim.
Το βήμα μας για τους διαφημιζόμενους σχετικά με τη σημασία της αναπνοής είναι:
Οι αξιώσεις προστασίας αυξάνουν τη σημασία. Συνήθως είναι υπερ -υπαλλήλους να υποδηλώνουμε ότι οι εταιρείες αποδεικνύουν ότι οι ισχυρισμοί τους ως ζωή εξαρτάται από αυτό, αλλά αυτή είναι μια έγκυρη δήλωση για ένα προϊόν που υπόσχεται να εξετάσει σωστά το BAC ενός ατόμου που αποφασίζει να οδηγήσει μετά την οδήγηση μετά την κατανάλωση αλκοόλ. Όπως δήλωσε η FTC στη δήλωση πολιτικής της απάτης, η εκπροσώπηση της ασφάλειας “έχει μεγάλη σημασία για τους καταναλωτές. Για το θέμα αυτό, η Επιτροπή χρειάζεται τεράστια ακρίβεια στις διαφημιστικές αξιώσεις.
Μπορεί να υπάρχουν πολλά μεταξύ του σχεδίου και της καθημερινής χρήσης. Η δοκιμή σε μια ελεγχόμενη ρύθμιση είναι ένα πράγμα, αλλά οι καταναλωτές ζουν στον πραγματικό κόσμο – και μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση μιας ποικιλίας μεταβλητών προϊόντων. Οι διαφημιστικές σας αξιώσεις θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν ρεαλιστικά την πραγματική εμπειρία των καταναλωτών.
Η απόδειξη της παράνομης προσαρμογής δεν φοράει σωστά. Αυτό είναι ένα συνηθισμένο λάθος: η επιθυμητή σταθερότητα μιας εταιρείας δεν “ταιριάζει” με τις διαδεδομένες διαφημιστικές αξιώσεις της. Το Brathometer δήλωσε ότι η αρχική του συσκευή θα έχει ακριβή αποτελέσματα μεταξύ μηδέν και 2,25 % BAC. Αλλά σε πολλές περιπτώσεις, οι κατηγορούμενοι φέρεται ότι γνώριζαν μόνο το 0,02 % ακρίβεια BAC. Είναι σημαντικό να διατηρηθούν τα δεκαδικά σημεία ευθεία εδώ: .02 %είναι ένας κόσμος από το BAC .25 %, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη ότι ένα άτομο είναι συνήθως μεθυσμένο για να οδηγήσει στο 0,08 %.
Εάν προκύψουν ανησυχίες, λάβετε γρήγορη και αποτελεσματική δράση. Εκτός από την αμφισβήτηση των ισχυρισμών διαφήμισης του Brathometer ως απάτη, η καταγγελία ισχυρίζεται επίσης ότι η συμπεριφορά των κατηγορουμένων ήταν μια αθέμιτη εμπορική διαδικασία. Σύμφωνα με την FTC, οι κατηγορούμενοι απέτυχαν να αναλάβουν τα κατάλληλα μέτρα αφού γνώριζαν εάν η συσκευή κινδυνεύει από τη δημόσια υγεία και την ασφάλεια ή έβλαψε τους καταναλωτές. Περιλαμβάνει εκείνους που βασίζονται στη συσκευή για να αποφασίσουν να οδηγήσουν μετά την κατανάλωση αλκοόλ – και όλοι στο δρόμο.
