Η FTC κατηγόρησε την αξιολόγηση και την απάτη “ουδέτερη” αναθεώρηση στην κατάταξη

Παίρνει, Ταξινόμηση Stars, βαθιές κριτικές. Πολλοί καταναλωτές δεν αγοράζουν τίποτα χωρίς να συμβουλευτούν τους τρίτους ιστότοπους αναθεώρησης ή χωρίς να δοκιμάσουν τη γνώμη άλλων καταναλωτών. Αλλά πόσο συχνά ταξινομούν τον “ανεξάρτητο” ιστότοπο και το προϊόν της αγοράς και της πώλησης μεταξύ εταιρειών έτοιμες να πληρώσουν για καλύτερα παιχνίδια; Και είναι πραγματικά ικανοποιημένοι χρήστες που είναι κριτικές ή απασχολούνται που εργάζονται σε οδηγίες για να γεμίσουν την εκλογική κουτί με αξιολογήσεις πέντε αστέρων; Είναι χρεώσεις σε ένα Περίπτωση εναντίον του LedenduΗ FTC αναφέρει ότι έχουν γίνει ψευδείς ισχυρισμοί για να παρουσιάσουν μια «αντικειμενική» διάγνωση χρηματοπιστωτικών προϊόντων. Μήπως ο προτεινόμενος διακανονισμός υποδηλώνει ότι είναι καιρός να αναθεωρήσετε τις δικές σας μεθόδους αναθεώρησης;

Πολλοί καταναλωτές επισκέπτονται το LEDDO με βάση τα δάνεια των φοιτητών, τα προσωπικά δάνεια και τις πιστωτικές κάρτες, με βάση την υπόσχεση της “ειλικρινούς”, της σωστής “και της” ουδέτερης “βαθμολογίας και των κριτικών. Για παράδειγμα, η σελίδα Leone Re -Financing από το Leidando παρουσίασε πίνακα επιτοκίων, βαθμολογίες, αξιολογήσεις αστεριών και οι ισχυρισμοί του που ήταν οι καλύτερες ή κορυφαίες εταιρείες της αξίωσής του. Η Landido και οι εταιρικοί της αξιωματικοί δημοσίευσαν ένα μήνυμα στο Σώμα ότι λόγω της “αυστηρής τους εκδοχής ακεραιότητας”, η ταξινόμηση αυτή προορίζεται πλήρως και δεν επηρεάζεται από την αποζημίωση με οποιονδήποτε τρόπο “. Λάθος, λέει ο FTC.

Σύμφωνα με ΚαταγγελίαΗ LEDEDU προώθησε την αριθμητική κατάταξη της εταιρείας και τη θέση Ledendu στον πίνακα επιτοκίων με βάση τις πληρωμές. Για παράδειγμα, μια εταιρεία φοιτητή Lone Recining Company σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο έπεσε από #1 σε #3, δήλωσε ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος του Λιντντό δήλωσε ότι θα μπορούσε να πάρει την πρώτη θέση πληρώνοντας το Ledendu 9,50 δολάρια ανά κλικ. Αργότερα, ο Αντιπρόεδρος του Λιντντό ήρθε σε επαφή με την ίδια εταιρεία, υποδηλώνοντας ότι η πληρωμή του αυξήθηκε σε 16,50 δολάρια ανά κλικ: “Εμείς (η εταιρεία σας) θέλουμε να διατηρήσουμε τον #1 δανειστή στον ιστότοπό μας, αλλά πρέπει να δικαιολογήσουμε τη μετάβαση από επιχειρηματική άποψη”. Η εταιρεία συμφώνησε τελικά να πληρώσει 15 δολάρια ανά κλικ και ο Leedando έθεσε την εταιρεία στην κορυφαία θέση. Η καταγγελία ισχυρίζεται ότι ο Lando υπέβαλε ένα άλλο φοιτητικό δάνειο που αντικατοπτρίζει την εταιρεία να πληρώσει #3 θέση ανά κλικ. Η σύμβαση παρέχεται σαφώς για την κατάταξη “(n) μικρότερη από τη θέση”.

Καταγγελία Η FTC αναφέρει ότι άλλα παραδείγματα για το πώς αναφέρονται τα Ledendu την βαθμολογία μισθών. Τι είπαν οι χρήστες για αυτές τις ρυθμίσεις; Μέχρι τα μέσα του 2016, τίποτα. Στη συνέχεια, ο Ledando πρόσθεσε μια εξαιρετική φράση εκτύπωσης κάτω από τον ιστότοπό του ότι “ο ιστότοπος μπορεί να αντισταθμιστεί από τους τρίτους διαφημιζόμενους”. Τον Μάρτιο του 2019 – αφού γνώριζε για την έρευνα της FTC για το Elderndo – έχει αναφέρει κάπου αλλού στην περιοχή του που οι εταιρείες “μπορούν να πληρώσουν για το Leadando”. Αλλά η FTC λέει ότι διατηρούνται “αποκαλύψεις” όπου οι καταναλωτές ήταν απίθανο να δουν.

Αυτός δεν είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο ο Λέιντντο φέρεται να εξαπατούσε τους καταναλωτές. Στον δικό του ιστότοπο και τις τρίτες πλατφόρμες αναθεώρησης, πιστεύεται ότι οι ικανοποιημένοι χρήστες μίλησαν με τον Lando για την εμπειρία τους. Για παράδειγμα, στον πιλότο εμπιστοσύνης, 126 από τις 126 μελέτες έδωσαν στο LEDEDU την πιο πέντε βαθμολογία. Οι τρεις επιθυμητοί χρήστες εδώ δήλωσαν ότι είναι:

• Kanye: “Ο Lando μου έδειξε το φως στο τέλος της σήραγγας. Ήμουν πνιγμένος στο δάνειο των μαθητών, τότε έδειξαν με μια σωσίβια λέμβο και μια καυτή κουβέρτα. Ήταν εύκολο να επισκεφθείτε στον ιστότοπο και με τη βοήθεια της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών του, έσωσα πολλά μίνι. Δεν μπορώ να τους ευχαριστήσω αρκετά και θα συστήσω κανέναν!
• Σκοτ: “Εξαιρετικά φιλικό προς το χρήστη και εύκολο στη χρήση … Ήταν μια ευχάριστη έκπληξη για να βρεθεί μια προσωπική οικονομική εκπαίδευση. Ως φοιτητής, τα γυμνάσια δεν παρέχουν πραγματικά βασικά οικονομικά μαθήματα και να πάρουν μια πιστωτική κάρτα τόσο εύκολο.
• Ιχνος: “Δεν ήμουν σίγουρος πού να πάω, και ένα άρθρο () άρθρο Ledendu σκόνταψε, ήταν γεμάτη από καλές συμβουλές που βοήθησαν, τελείωσα να πηγαίνω στο site του και υπήρχαν πολλά πράγματα, μοιάζει να είναι σε αυτό!”

Ωστόσο, σύμφωνα με την FTC, ο “Kenny” ήταν υπάλληλος Landydo, “Scott” ανέπτυξε το σχέδιο 401 (k) της εταιρείας και το “Trace” ήταν φίλος κάποιου που εργάστηκε στο Λιντάντο. Επιπλέον, το LEDEDDU έχει επισημανθεί από την ικανοποίηση της ικανοποίησης των χρηστών σχετικά με τον ορισμό του ιστότοπού τους. Για παράδειγμα, ένας χρήστης που προσέφερε μια λαμπερή σύσταση αναγνωρίστηκε ως “Σόφια Λόρεν”. Όχι, όχι Αυτοί Σοφία Λόρεν. Αλλά σύμφωνα με την FTC, δεν ήταν άλλη η Σόφια Λόρεν από τότε που επιβεβαίωσε ο Leadundo.

Οι κατηγορίες καταγγελίας ότι ο Landydo και οι τρεις εταιρικοί υπάλληλοι εκπροσώπησαν λανθασμένα ότι η αξιολόγηση και η αξιολόγηση δεν επηρεάστηκαν από την αποζημίωση, απέτυχαν να αποκαλύψουν σωστά ότι πληρώνονταν για την κατάταξη και την αξιολόγηση και ο ψευδής ισχυρισμός ότι ο ψεύτικος ορισμός ήταν η γνώμη των ουδέτερων καταναλωτών. Ο προτεινόμενος διακανονισμός Ο Leadando διατηρεί τις διατάξεις για την εφαρμογή του δικαστηρίου για την αντιμετώπιση της εξαπάτησης, απαιτεί σαφείς γνωστοποιήσεις στο μέλλον και περιλαμβάνει επίσης οικονομική μεταχείριση 000 350.000. Μόλις εμφανιστεί ο προτεινόμενος διακανονισμός στο ομοσπονδιακό μητρώο, η FTC θα δεχθεί δημόσια σχόλια για 30 ημέρες.

Τι μπορούν να λάβουν άλλες εταιρείες από αυτήν την υπόθεση;

Σεβαστείτε τους ισχυρισμούς σας σχετικά με το αντικείμενο. Πολλοί ιστότοποι αντιπροσωπεύουν τους εαυτούς τους ειλικρινείς μεσίτες για ακριβείς πληροφορίες. Αλλά αν ισχυρίζεστε ότι η αποζημίωση δεν περιλαμβάνεται στο περιεχόμενό σας, πρέπει να είναι μια ειλικρινής δήλωση. Επίσης, εάν λάβετε αποζημίωση από τις εταιρείες που ταξινομείτε ή ταξινομείτε, θα είναι σημαντικό για τους χρήστες οικονομικών επικοινωνιών να αποφασίσουν εάν θα συνεργαστούν με αυτές τις εταιρείες; Αν ναι, δείξτε τη σύνδεση με σαφήνεια.

Αποφύγετε “εκπληκτικές λέξεις”. Δεν είναι η πρώτη φορά που η FTC έχει αμφισβητήσει δόλια σχόλια, επαλήθευση ή ορισμούς. Υπάρχουν τουλάχιστον τρεις τρόποι για την ανάρτηση των αναθεωρήσεων των χρηστών να μπορούν να καταργήσουν τα τρένα: 1) Εάν οι κριτικές δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική εμπειρία των αναθεωρητών. 2) Εάν υπάρχει άγνωστη επαφή με τον κριτικό και τη διαφήμιση – για παράδειγμα, εάν ο κριτικός είναι μέλος του υπαλλήλου, ενός φίλου ή της οικογένειας. Και 3) εάν η διαφήμιση παράγει κριτικές με ολόκληρο το πανί. Μεταβείτε στη σελίδα επαλήθευσης, επιρροής και αναθεώρησης της FTC για πόρους συμμόρφωσης.