Με πολλούς τρόπους, οι κάρτες δώρων προκάλεσαν μια εποχή win-win. Καλύτερη δώρα (και να πάρει) για τους καταναλωτές και αυξημένες πωλήσεις για τους λιανοπωλητές. Αλλά αφήστε το σε απατεώνες για να προσπαθήσουν να μπερδεύουν ένα καλό πράγμα. Σύμφωνα με ένα προβολέα δεδομένων FTC, οι κάρτες δώρων είναι τώρα ο κορυφαίος τρόπος πληρωμής που ευνοείται από πολλούς απατεώνες. Για χρόνια, η FTC έχει προειδοποιήσει τους καταναλωτές για τους Grifters Card Grive. Τώρα υπάρχει ένα νέο εργαλείο STOP GIFT CARD SCAMS για να βοηθήσετε τους λιανοπωλητές να κάνουν το ρόλο τους για να αποτρέψουν αυτή τη μορφή απάτης.
Πίσω στις παλιές μέρες – ας πούμε, πριν από τέσσερα ή πέντε χρόνια – οι μεταφορές καλωδίων ήταν το αγαπημένο των καλλιτεχνών. Πολλοί εξακολουθούν να χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο, αλλά σύμφωνα με το προβολέα δεδομένων, από το 2018, οι άνθρωποι έχουν αναφέρει να χάσουν σχεδόν 245 εκατομμύρια δολάρια σε απάτες κάρτας δώρων, με μέση ατομική απώλεια $ 840.
Η απάτη μπορεί να ξεκινήσει με μια κλήση από έναν απατεώνα που ισχυρίζεται ότι είναι από το IRS ή άλλη κυβερνητική υπηρεσία και ζητώντας άμεση πληρωμή. Σχεδόν οι μισοί άνθρωποι που ανέφεραν να χάσουν χρήματα σε αυτή τη μορφή απάτης που πληρώθηκαν με μια κάρτα δώρου. Σύμφωνα με το προσκήνιο των δεδομένων, σχεδόν το 45% των ανθρώπων που ανέφεραν να χάσουν χρήματα σε μια οικογενειακή απάτη έκτακτης ανάγκης – όπου ο καλών ισχυρίζεται ότι είναι συγγενής που χρειάζεται χρήματα για ιατρική περίθαλψη, εγγύηση κλπ. Και οι κάρτες δώρων ήταν η αναφερθείσα μέθοδος πληρωμής σε περίπου το ένα τρίτο της τεχνολογικής υποστήριξης και των απατεώνων επιχειρηματικών απατεώνων. Το γήπεδο έχει γίνει τόσο ομαλή ώστε οι απατεώνες να μπορούν να κατευθύνουν τους ανθρώπους σε συγκεκριμένους λιανοπωλητές και μπορεί ακόμη και να παραμείνουν στη γραμμή μαζί τους, περπατώντας τους μέσω της διαδικασίας αγοράς βήμα προς βήμα.
Το μήνυμα για τους καταναλωτές είναι σαφές: οι κάρτες δώρων είναι για δώρα – όχι πληρωμή. Εάν κάποιος ένας καταναλωτής δεν γνωρίζει ζητά πληρωμή με κάρτα δώρων, σταματήστε και αναφέρετε το στο FTC στο ReportFraud.ftc.gov. Εάν το άτομο έχει ήδη πληρώσει έναν απατεώνα με μια κάρτα δώρου, αναφέρετε αμέσως στην εταιρεία δώρων και ζητήστε επιστροφή χρημάτων. Η FTC έχει συγκεντρώσει μια λίστα με τους αριθμούς επαφών για να το κάνει πιο εύκολο. (Και αναφέρετε και στο FTC.)
Γιατί οι λιανοπωλητές πρέπει να συμμετάσχουν στον αγώνα εναντίον απάτες δώρων; Επειδή ενδιαφέρεστε για τους πελάτες σας και θέλετε να τους προστατεύσετε από αυτή τη μορφή απάτης. Εάν εργάζεστε για έναν τοπικό ή εθνικό λιανοπωλητή, έναν σύλλογο λιανοπωλητών ή μια κρατική ή τοπική υπηρεσία επιβολής του νόμου-ή ίσως είστε ένας δημόσιος επιχειρηματίας που ενδιαφέρεται να μοιραστεί πληροφορίες στην κοινότητά σας-ελάτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τους πόρους που μπορούν να μεταφορτωθούν Το Toolkit Card Gift STOP.
Τι υπάρχει στο εργαλείο;
- Καρουσέλ ή σήματα rack. Το Toolkit περιλαμβάνει πινακίδες με δυνατότητα λήψης για να δημοσιεύσετε όπου πωλείτε κάρτες δώρων. Μερικοί περιλαμβάνουν μια επιλογή για να προσθέσετε το λογότυπο της εταιρείας σας. (Τα σημάδια είναι διαθέσιμα στα αγγλικά και τα ισπανικά.)
- Κάρτα ταμίας. Λυγίστε την κάρτα ταμίας διπλής όψης και τοποθετήστε την στον μετρητή ταμελίων για να ειδοποιήσετε τους πελάτες που αγοράζουν κάρτες δώρων για το πώς να εντοπίσετε μια απάτη.
- Σελιδοδείκτη. Τοποθετήστε το σελιδοδείκτη στον μετρητή πληρωμής ως δώρο πελάτη ή διανείμετε σελιδοδείκτες στην κοινότητά σας.
- Αυτοκόλλητη ετικέτα. Μέγεθος για την ταμειακή μηχανή σας, σε ένα παράθυρο λιανικής πώλησης, ή στον μετρητή ταμείας, το αυτοκόλλητο υπενθυμίζει στους ανθρώπους να κλείνουν τις απάτες δώρων.
- Social media shareables. Ειδοποιήστε τους καταναλωτές σε απάτες κάρτας δώρων με γραφικά, άρθρα και ένα βίντεο έτοιμο για κοινή χρήση μέσω των κοινωνικών μέσων της εταιρείας σας ή των δικών σας.
Παρακαλώ μην σταθείτε, ενώ οι απατεώνες απομακρύνουν τους πελάτες σας. Βοηθήστε στη διατήρηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών κατεβάζοντας και χρησιμοποιώντας το εργαλείο STOP GIFT SCAMS.
