Όταν μια εταιρεία αρχίζει να αγωνίζεται, όλα τα μάτια στρέφονται προς τον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Οι μέτοχοι απαιτούν αποτελέσματα, οι εργαζόμενοι αναζητούν κατεύθυνση και οι εσωτερικοί υποψήφιοι αρχίζουν να αναλύουν τα τρωτά σημεία και να τοποθετούνται για την κορυφαία δουλειά. Υπάρχει ισχυρή προσδοκία για τον Διευθύνοντα Σύμβουλο να επιλύσει το πρόβλημα ή την απομάκρυνση του προσώπου. Αλλά όχι πάντα στην αίθουσα συνεδριάσεων, όπου οι διευθυντές είναι απρόθυμοι να κάνουν τολμηρές, αποφασιστικές κινήσεις και αντίθετα να ασχοληθούν με συζητήσεις που παραβιάζουν τα κρίσιμα ζητήματα. Ακόμη και ενόψει της επαναλαμβανόμενης χαμηλής απόδοσης, πολλά συμβούλια επιλέγουν να διατηρήσουν τους διευθύνοντες συμβούλους τους για παρατεταμένες περιόδους.
