Όλοι θέλουν να εξοικονομήσουν χρήματα στην αντλία. Και κανείς δεν θέλει να μειώσει το κόστος των καυσίμων σε σύγκριση με τις εταιρείες – το οποίο περιλαμβάνει πολλές μικρές επιχειρήσεις – οι οποίες βρίσκονται στη βιομηχανία φορτηγών ή στα αυτοκίνητα της εταιρείας. Η FTC έχει μόλις καταθέσει μια καταγγελία που ισχυρίζεται ότι οι τεχνολογίες Flatcore που εδρεύουν στη Γεωργία έχουν παραπλανήσει το “καύσιμο” τους και στην επιχείρηση καρτών καυσίμων σε επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη χώρα. Σύμφωνα με την καταγγελία, η Flatkor δεν πληροί τις υποσχέσεις μάρκετινγκ και έχει λάβει απροσδόκητη αμοιβή στους καταναλωτές, η οποία ανέρχεται σε εκατοντάδες εκατομμύρια δολάρια συνολικά εκατομμύρια δολάρια.
Ο δικηγόρος, ο οποίος περιλαμβάνει το όνομα του Flatkor και του CEO Ronald Clarke, ισχυρίζεται ότι ο ισχυρισμός του εναγομένου θα εξοικονομήσει κάθε γαλόνι από μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί το παράδειγμα της κάρτας καυσίμου, “Εξοικονομήστε 10 ¢ ανά γαλόνι σε καύσιμο ντίζελ με μια προσαρμοσμένη λύση διαχείρισης.
Σχετικά με αυτά τα τέλη: Οι κατηγορούμενοι έχουν υποσχεθεί “(n) ootup, συναλλαγή ή ετήσια τέλη”, αλλά σύμφωνα με την FTC, οι κατηγορούμενοι έχουν χρεώσει εκατομμύρια καταναλωτές σε ένα ευρύ φάσμα απροσδόκητων αμοιβών. Για παράδειγμα, ορισμένες διαφημίσεις δήλωσαν ότι οι καταναλωτές μπορούν να απολαύσουν την “ευκολία” της πλήρωσης δεκάδων χιλιάδων θέσεων σε ολόκληρη τη χώρα. Ωστόσο, όταν ο Ghark αγοράζει καύσιμα σε αρκετούς εθνικούς λιανοπωλητές, όπως το Pilot, το Texaku, το Shaveron και τα αγαπημένα τους πρόσωπα, εκπλήσσονται. Πρώτα απ ‘όλα, το Flatkor δεν τιμά την υποσχεμένη απαλλαγή σε αυτές τις μεγάλες αλυσίδες. Και δεύτερον, το FlatKor επιβάλλει αμοιβή συναλλαγής 00 2,00 ή περισσότερο για να καλύψει αυτά τα μέρη. Η Flatkor θεωρεί ότι οι λιανοπωλητές αυτοί είναι μέρος του “δικτύου ευκολίας” τους, αλλά σύμφωνα με την FTC, ο όρος αυτός σημαίνει πραγματικά ένα μη προτιμώμενο ή σταθμό δικτύου όπου οι χρήστες Flatkur πρέπει να πληρώσουν υψηλότερη τιμή.
Οι κατηγορούμενοι καταβάλλουν επίσης μια σειρά από άλλες απροσδόκητες αμοιβές για τους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων των τελών διαχείρισης λογαριασμών, των τελών προγράμματος, των αμοιβών λογαριασμών υψηλών πιστωτικών κινδύνων και των ελάχιστων τελών διαχείρισης προγραμμάτων, σύμφωνα με την FTC. Στο βαθμό που η Flatkor ανέφερε ορισμένα από αυτά τα τέλη, η FTC αναφέρει ότι είναι σε πυκνά μπλοκ εκτύπωσης και βρίσκεται στα έγγραφα των όρων και των προϋποθέσεων που έχουν διαβάσει αυστηρά και αυστηρά. Δεν έχουν αναφερθεί άλλες αμοιβές, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών για ανεπιθύμητα προγράμματα συνδρομής. Επιπλέον, η καταγγελία ισχυρίζεται ότι οι κατηγορούμενοι κατηγόρησαν ορισμένους καταναλωτές για “καθυστερημένες αμοιβές και πληρωμές τόκων και χρηματοδότησης”, οι οποίες περιέχουν εκατοντάδες ή χιλιάδες δολάρια στον ίδιο κύκλο χρέωσης ακόμη και όταν ένας χρήστης έχει πληρώσει εγκαίρως.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς λειτουργεί μόνο ένας από αυτούς. Το γεγονός ότι ο Flatkor τους θεωρεί “υψηλού λογαριασμού πιστωτικού κινδύνου”, η Flatkor λαμβάνει αμοιβές χρηστών. Ποιος έχει πέσει στον ορισμό του Flatcor; Οι χρήστες χαμηλής βαθμολογίας, οι χρήστες που έχουν πληρώσει αργά και οι χρήστες που “εργάζονται () εργάζονται στη βιομηχανία φορτηγών ή μεταφορών”. Το διαβάζετε σωστά. Σύμφωνα με την FTC, οι κατηγορούμενοι έχουν αναπτύξει κάρτες καυσίμων για τα μέλη της βιομηχανίας και εξακολουθούν να εκτοξεύουν τουλάχιστον 77 εκατομμύρια αμοιβές υψηλού λογαριασμού πιστωτικού κινδύνου, καθώς αποτελούν μέρος της αγοράς -στόχου της Flatkore. Με τον παράγοντα, μεταξύ άλλων καταναλωτών, η FlatCor φέρεται να ανέλαβε υψηλό τέλος λογαριασμού πιστωτικού κινδύνου για περισσότερα από 108 εκατομμύρια δολάρια.
Επιπλέον, η FTC ισχυρίστηκε ότι όταν οι καταναλωτές διαμαρτύρονται στο Flatcor και είναι σε θέση να καταργήσουν ένα τέλος, σε πολλές περιπτώσεις, οι κατηγορούμενοι το έχουν αλλάξει εύκολα για διάφορες απροσδόκητες αμοιβές. Θα θέλατε να διαβάσετε την υπόθεση για περαιτέρω ισχυρισμούς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι τρόποι χρέωσης των κατηγορουμένων θα κοστίζουν χρήστες εκατοντάδες εκατομμύρια δολάρια – αυτή η συμπεριφορά έχει αναγκάσει δεκάδες χιλιάδες ανθρώπους να διαμαρτυρηθούν για την εταιρεία, τις κυβερνητικές υπηρεσίες και το BBB. Η FTC ανέφερε επίσης τα έγγραφα στο σπίτι για να εξηγήσει την αποτυχία των κατηγορουμένων να αναλάβουν δράση ως απάντηση στους κατηγορούμενους ως “θόρυβο”, έναν υποτιμητικό όρο στον οποίο ορισμένοι υψηλόβαθμοι εταιρικοί αξιωματούχοι χρησιμοποιούν καταγγελίες και ανησυχίες από τους χρήστες του FlatKor να διαμαρτύρονται και να ανησυχούν.
Η υπόθεση εκκρεμεί στο ομοσπονδιακό δικαστήριο της Γεωργίας.
