Ο νέος κανονισμός έναντι των τηλεφωνικών απάτης μέσω της πλαστοπροσωπίας ταυτότητας περιλαμβάνει πρόστιμα έως και δύο εκατομμυρίων ευρώ σε φορείς εκμετάλλευσης που δεν πληρούν τις νέες υποχρεώσεις τους. Αυτά θα τεθούν σε ισχύ σταδιακά μετά τη δημοσίευση της εντολής που υπογράφηκε την Τετάρτη από τον Υπουργό Ψηφιακής Μετασχηματισμού και Δημόσιας Λειτουργίας, Óscar López.
Το καθεστώς κυρώσεων που εφαρμόζεται στους φορείς εκμετάλλευσης θα είναι αυτό μιας “σοβαρής” παραβίασης του γενικού νόμου περί τηλεπικοινωνιών, με πρόστιμα έως και δύο εκατομμύρια. “Η αποφοίτηση της κύρωσης σε κάθε περίπτωση θα εξαρτηθεί από την ύπαρξη μετριασμού, επιδείνωσης ή του αντίκτυπου που προκαλείται”, εξήγησε ο γενικός γραμματέας των τηλεπικοινωνιών και των ψηφιακών υποδομών και της ψηφιακής ασφάλειας, Matías González Martín, σε συνάντηση με τον Τύπο.
Μόλις η υπουργική εντολή που υπογράφηκε από τον López δημοσιεύεται τις επόμενες ημέρες στην επίσημη κρατική εφημερίδα (BOE), ένα από τα πρώτα μέτρα που θα τεθούν σε ισχύ, στις 20 ημέρες της δημοσίευσης, θα είναι η υποχρέωση των εκμετάλλευσης αποκλεισμού Κλήσεις και SMS με αρίθμηση που δεν έχει αποδοθεί ή απονεμηθεί ή απονεμηθεί στο εθνικό σχέδιο αρίθμησης, δηλαδή οι αριθμοί “χωρίς κανέναν πίσω”.
Επιπλέον, όπως έχει ήδη ανακοινωθεί ο υπουργός López, οι εταιρείες θα έχουν “αυστηρά απαγορεύεται” να κάνουν εμπορικές κλήσεις με κινητό τηλέφωνο, καθώς αυτή η αρίθμηση σχεδιάζεται για τον εντοπισμό των τελικών χρηστών και όχι των εταιρειών. Το μέτρο αυτό θα ισχύει για 3 μήνες μετά την έναρξη ισχύος της υπουργικής τάξης.
Οι νέοι κανονισμοί επιτρέπουν γενικά ότι οι εταιρείες μπορούν να κάνουν εμπορικές κλήσεις με αριθμούς 800 και 900, οι οποίες μέχρι στιγμής έχουν εντοπίσει δωρεάν κλήσεις για τον πελάτη. Εκτός από αυτούς τους αριθμούς, οι εταιρείες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν εθνικούς αριθμούς με γεωγραφικά προθέματα (91 στην περίπτωση της κοινότητας της Μαδρίτης).
Οι φορείς εκμετάλλευσης θα έχουν επίσης μια περίοδο τριών μηνών για να προσαρμοστούν στην υποχρέωση να αποκλείσουν κλήσεις και SMS με διεθνή προέλευση, αλλά στο αρχικό πεδίο της αρίθμησης υπάρχει ένας εθνικός αριθμός: κλήσεις που προέρχονται θεωρητικά από την Ουγκάντα, τη Γαλλία ή την Αγγλία, αλλά φτάνουν Εάν προέρχονται από έναν ισπανικό αριθμό και ότι είναι “μια άλλη ένδειξη ότι η ταυτότητα ενός πελάτη χειρίζεται”, εξήγησε ο γραμματέας των τηλεπικοινωνιών. Η εξαίρεση εδώ είναι οι συνδρομητές που βρίσκονται στο εξωτερικό και χρησιμοποιούν το SO -Called Roaming.
Οι νέοι κανονισμοί καθορίζουν τη δημιουργία ενός μητρώου που διαχειρίζεται η Εθνική Επιτροπή Αγορών και Ανταγωνισμού (CNMC), στην οποία οι αλφαριθμητικοί κώδικες SMS που παραπέμπουν οργανισμούς ή εταιρείες (Correos, Tax Agency, Renfe, Financial Mities …).
Μέχρι στιγμής ο έλεγχος αυτών των ετικετών έπεσε στους χειριστές. Για να αποφευχθεί αυτές οι απάτες, ο ρυθμιστής θεωρείται. Δεδομένης της πολυπλοκότητάς του και αυτό είναι ένα πρόσθετο καθήκον στο ευρύ πεδίο εφαρμογής των ικανοτήτων CNMC, είναι το μέτρο με μεγαλύτερη περίοδο εφαρμογής 15 μηνών.
Χωρίς έλεγχο του WhatsApp
Το σχέδιο δεν περιλαμβάνει υποχρεώσεις που αναφέρονται στις επικοινωνίες από την WhatsApp, η οποία είναι μια ολοένα και πιο χρησιμοποιούμενη διαδρομή από εταιρείες εξυπηρέτησης πελατών, αλλά χρησιμοποιείται επίσης από πολλούς απατεώνες που περνούν, για παράδειγμα από συγγενείς του προσβεβλημένου κόμματος. Τους επόμενους μήνες “θα πρέπει να δούμε τις επιπτώσεις αυτής της διαταγής”, δήλωσε ο γραμματέας των τηλεπικοινωνιών.
Το πακέτο μέτρησης επηρεάζει τα τηλεφωνικά κέντρα που βρίσκονται στο εξωτερικό, τα οποία χρησιμοποιούν ένα είδος διεθνούς πασαρέλας, αλλά καταλήγουν να συνδέονται με ένα σημείο τερματισμού δικτύου στην Ισπανία και θα παρουσιάσουν την εθνική αρίθμηση που αντιστοιχεί σε αυτό το σημείο, το οποίο θα ελέγχει τους χειριστές των «τηλεπικοινωνιών».
Το σχέδιο μεταφέρθηκε σε προηγούμενη δημόσια διαβούλευση πριν από ένα χρόνο και τον περασμένο Ιούνιο του περασμένου έτους μεταφέρθηκε ένα σχέδιο που το κείμενο τελικά εγκρίθηκε διατηρεί “95%”, με ορισμένες τεχνικές βελτιώσεις “δευτερεύουσα τάξη”. Για παράδειγμα, η πρόταση των μπλοκ για να αποκλείσει τις κλήσεις στις οποίες δεν έχει εντοπιστεί ο αριθμός κλήσης.
Εκθετική ανάπτυξη
Το υπουργείο έχει διαπιστώσει ότι οι τηλεφωνικές απάτες έχουν αυξηθεί “εκθετικά” τα τελευταία χρόνια. Όταν ο ψηφιακός μετασχηματισμός άρχισε να προετοιμάζει το σχέδιο πριν από ένα χρόνο, οι αστυνομικές αναφορές προειδοποίησαν για αύξηση αυτών των πρακτικών “άνω του 500% σε 8-10 χρόνια”, οι οποίες, σύμφωνα με τον γραμματέα των τηλεπικοινωνιών, σίγουρα έχουν ήδη μειωθεί.
Αυτές οι απάτες, υπενθύμισε, προκαλεί “σημαντικές οικονομικές και οικονομικές αποζημιώσεις στους πολίτες, σε καταναλωτές υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών στις οποίες η δυσπιστία” και οι δημόσιοι και ιδιωτικοί οργανισμοί των οποίων η ταυτότητα αντικαθίσταται.
Από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, υπογραμμίζουν ότι έχουν πρόσφατα υιοθετηθεί παρόμοια μέτρα, “αν και δεν είναι τόσο πλήρες” όσο στην Ισπανία, σε χώρες όπως η Φινλανδία, η Γερμανία και το Βέλγιο, με “πολύ θετικά” αποτελέσματα, τα οποία οδήγησαν στην εξάλειψη του “μέχρι 90 %”των τηλεφώνου.
Η υπουργική εντολή είναι το αποτέλεσμα ενός έργου που έχει «διαπραγματευτεί, συμφωνώντας», με τους φορείς εκμετάλλευσης, για τους οποίους «σχεδόν οποιοσδήποτε κανόνας ή υποχρέωση είναι ένα κόστος προσαρμογής», αλλά αυτό «ενδιαφέρεται» για αυτή τη διαδικασία »επειδή υποφέρουν Με έναν πολύ αξιοσημείωτο τρόπο η ζημιά αυτών των απάτης και έχουν άλλα έξοδα για να μην τις αποφεύγουν.
