Απόψεις | Από δάσκαλο σε θεραπευτή: τα πολλά πρόσωπα της τεχνητής νοημοσύνης

«ChatGPT; Το χρησιμοποιώ ως προσωπικός δάσκαλος: με βοηθά να προσανατολιστώ θέματα που είναι νέα για μένα», λέει ο Jensen Huang, ιδρυτής της Nvidia, του μάγου ημιαγωγών που έχει μονοπωλήσει την αγορά για τσιπ για τεχνητή νοημοσύνη (AI). Μπροστά του ο Marc Benioff, ιδρυτής της Salesforce, αναστενάζει: «Εγώ, από την άλλη, τον χρησιμοποιώ ως ψυχοθεραπευτή». «Λοιπόν» απαντά ο Χουάνγκ, «φαίνεται ότι λειτουργεί: σε βλέπω πολύ χαλαρή». Οι 45.000 που έφτασαν στο Σαν Φρανσίσκο για την Dreamforce, την ετήσια συγκέντρωση της Salesforce, του παγκόσμιου κολοσσού στις υπηρεσίες πληροφορικής για επιχειρήσεις, καθιστούν τη συνάντηση το μεγαλύτερο παγκόσμιο γεγονός στο AI. Όπου, σχεδόν δύο χρόνια μετά την κυκλοφορία του ChatGPT, είναι φυσικό να αναρωτιόμαστε πώς η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει την παραγωγή, την εργασία, τις ζωές μας. Πάρα πολλές προσδοκίες; Υπερβολικοί φόβοι; Η αντιπαράθεση δύο οραματιστών της τεχνολογίας είναι η πιο πολυαναμενόμενη στιγμή, αλλά η ατμόσφαιρα είναι ατμόσφαιρα συζήτησης μπροστά στο τζάκι. Το μέλλον σκιαγραφείται με πινελιές: ο Benioff, σε αντίθεση με τις λύσεις Microsoft και OpenAI που βασίζονται στους λεγόμενους copilots, λανσάρει αυτόνομους πράκτορες, το στοίχημα της ομάδας του. Πέρα από τη βοήθεια τηλεφωνικών κέντρων και τον εικονικό βοηθό του copilot: ένας νέος τεχνολογικός παράγοντας που, χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη, είναι ικανός να κατανοεί προβλήματα, το πλαίσιο, τις ανάγκες των πελατών και να έχει όλα τα δεδομένα της εταιρείας, δεν περιορίζεται σε συμβουλές, αλλά βρίσκει λύσεις και ενεργούν ανεξάρτητα.

Ο Huang προχωρά περαιτέρω: ένα μέλλον μοντέλων “πλήρως συνομιλίας”, με τεχνητή νοημοσύνη που κατανοεί όχι μόνο την προφορική γλώσσα, αλλά και αναφορές και συνέπειες και ενεργεί σε αυτή τη βάση χωρίς ο εργαζόμενος να χρειάζεται πλέον να γράφει κωδικούς υπολογιστή. Στη συνέχεια, η συζήτηση περνά από την τεχνολογία στα κίνητρα: τριάντα χρόνια επίμονης δουλειάς και ο Huang συνεχίζει να τρέχει με ιλιγγιώδη ταχύτητα ακόμα και τώρα που η Nvidia, το πλάσμα του, κεφαλαιοποιεί χιλιάδες δισεκατομμύρια, η τρίτη πιο πολύτιμη εταιρεία στον κόσμο.

Στο “ποιος σε κάνει να το κάνεις;” του Benioff, ο Huang απαντά ότι είχε η Nvidia μια μοναδική ευκαιρία να αλλάξει το υπολογιστικό παράδειγμα, το οποίο παραμένει αναλλοίωτο εδώ και 60 χρόνια: «Δεν μπορούσα να το χάσω. Και μετά υπάρχει η δύναμη της περιέργειας: όλα αλλάζουν με εκπληκτική ταχύτητα. Παιδιά, μια παράσταση που δεν πρέπει να χάσετε!». Για τον Huang, η ταχύτητα είναι το κριτήριο με το οποίο μετριέται η επιτυχία και η περιέργεια είναι η κύρια ιδιότητα που πρέπει να αναζητήσετε στους συναδέλφους.