Ξαφνική άνοδος των τιμών, νεφελώδεις εξηγήσεις: Οι πελάτες τηλεθέρμανσης πρέπει να αποδεχτούν πολλές αδικίες. Ο υπουργός Οικονομικών Χάμπεκ θέλει να αντιμετωπίσει το πρόβλημα, αλλά το μεταρρυθμιστικό του σχέδιο έχει σημαντικές αδυναμίες.