Είτε θέλετε να ξεκινήσετε ένα blog, να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο για χόμπι, να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό χαρτοφυλάκιο ή να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή επιχείρηση, θα χρειαστείτε φιλοξενία ιστοσελίδων. Το CNET προσφέρει δοκιμασμένες από ειδικούς, πρακτικές κριτικές φιλοξενίας ιστοσελίδων για να σας βοηθήσει να επιλέξετε τη σωστή εταιρεία για τις ανάγκες φιλοξενίας ιστοσελίδων σας.
Η φιλοξενία Ιστού καθιστά τον ιστότοπό σας προσβάσιμο σε διαδικτυακούς επισκέπτες τοποθετώντας τον σε έναν διακομιστή ιστού. Ο οικοδεσπότης Ιστού που θα επιλέξετε θα καθορίσει την ικανότητα του ιστότοπού σας να λειτουργεί συνεχώς, να φιλοξενεί τους εισερχόμενους επισκέπτες σας και να παραμένει ασφαλής. Η επιλογή του οικοδεσπότη Ιστού μπορεί επίσης να επηρεάσει τις ταχύτητες φόρτωσης του ιστότοπού σας και το πόσο εύκολο είναι να διατηρηθεί, επομένως η επιλογή μιας υψηλής ποιότητας υπηρεσίας φιλοξενίας Ιστού είναι σημαντική.
Πώς δοκιμάζουμε το web hosting
Η πλοήγηση στον κόσμο του web hosting είναι περίπλοκη. Υπάρχουν διάφοροι τύποι φιλοξενίας ιστοσελίδων και χιλιάδες εταιρείες για να διαλέξετε. Υπάρχουν επίσης πολλοί τεχνικοί όροι και περίπλοκες δομές τιμολόγησης που μπορούν να σας αφήσουν να γρατσουνίσετε το κεφάλι σας.
Η ομάδα φιλοξενίας ιστοσελίδων του CNET περιλαμβάνει την Dianna Gunn, μια εμπειρογνώμονα που έχει αφιερώσει πάνω από 15 χρόνια στη δημιουργία ιστοσελίδων και στην αναθεώρηση οικοδεσποτών Ιστού. Διεξάγει κυρίως τις δοκιμές μας, ξεκινώντας με εκτενή έρευνα σε εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων για να κατανοήσει τι προσφέρουν, πώς λειτουργεί η δομή τιμολόγησης και πώς νιώθουν οι πελάτες τους για αυτές.
Μετά την αρχική έρευνα, η Gunn εκτελεί πρακτικές δοκιμές για κάθε υπηρεσία φιλοξενίας Ιστού που εξετάζει. Δημιουργεί έναν ιστότοπο σε κάθε υπηρεσία για να καθορίσει πόσο εύκολο είναι να ρυθμιστεί και, στη συνέχεια, αξιολογεί βασικές μετρήσεις απόδοσης, συμπεριλαμβανομένης της ταχύτητας και του χρόνου λειτουργίας. Συνδέεται επίσης με την εξυπηρέτηση πελατών για τη συγκριτική αξιολόγηση του χρόνου απόκρισης και της ποιότητας της βοήθειας. Ένας πάροχος φιλοξενίας Ιστού πρέπει να έχει καλή απόδοση σε όλους αυτούς τους τομείς για να κερδίσει τον χαρακτηρισμό της Επιλογής Συντακτών.
Οι περισσότερες από τις κριτικές μας δοκιμάζουν την κοινόχρηστη φιλοξενία, καθώς αυτός είναι ο καλύτερος τύπος φιλοξενίας για τους περισσότερους καταναλωτές που θέλουν να ξεκινήσουν έναν ιστότοπο χόμπι για διασκέδαση, ένα blog ή έναν ιστότοπο για μικρές επιχειρήσεις. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαφέρει εάν δοκιμάσουμε άλλους τύπους φιλοξενίας ιστού, όπως φιλοξενία VPS ή αποκλειστική φιλοξενία.
Πώς δοκιμάζουμε την απόδοση του web hosting
Οι δύο κύριοι παράγοντες που δοκιμάζουμε για να προσδιορίσουμε την απόδοση του ιστότοπου είναι ο χρόνος λειτουργίας και η ταχύτητα.
Χρόνος λειτουργίας
Ο χρόνος λειτουργίας είναι ο χρόνος που αφιερώνει ο ιστότοπός σας στο διαδίκτυο. Οι περισσότεροι οικοδεσπότες Ιστού προσφέρουν 99,9% ή 99,99% εγγυημένο χρόνο λειτουργίας. Μια εγγύηση 99,9% σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας δεν θα είναι εκτός σύνδεσης για περισσότερα από 10 λεπτά την εβδομάδα, ενώ μια εγγύηση 99,99% σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας δεν θα διακοπεί για περισσότερο από 2 λεπτά την εβδομάδα. Σημειώστε ότι αυτές οι εγγυήσεις χρόνου λειτουργίας σχετίζονται με σφάλματα διακομιστή. δεν καλύπτεται ο χρόνος διακοπής λειτουργίας λόγω παραγόντων όπως οι λανθασμένες ενημερώσεις του WordPress.
Χρησιμοποιούμε το Better Stack Uptime Monitoring Tool για την παρακολούθηση του χρόνου λειτουργίας ενός ιστότοπου κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας. Στη συνέχεια, οι υπηρεσίες φιλοξενίας κατατάσσονται σε μια κλίμακα από το 1 έως το 10. Εάν η τοποθεσία δοκιμής έχει λιγότερο από ένα λεπτό διακοπές λειτουργίας κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, η υπηρεσία λαμβάνει 10. Εάν ο ιστότοπός μας έχει 1 έως 2 λεπτά διακοπής λειτουργίας σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, η υπηρεσία λαμβάνει α 9. Εάν η δοκιμή δείξει 6 έως 10 λεπτά διακοπής λειτουργίας, η υπηρεσία φιλοξενίας λαμβάνει 6. Η κατάταξη 1 προορίζεται για οικοδεσπότες με 15 ή περισσότερα λεπτά διακοπής λειτουργίας σε μια εβδομάδα.
Ταχύτητα
Η ταχύτητα του ιστότοπου είναι ο χρόνος που χρειάζεται για να φορτώσει ο ιστότοπός σας, μετρημένος σε δευτερόλεπτα. Ο κύριος παράγοντας στους χρόνους φόρτωσης του ιστότοπου είναι το πόσο καλά έχετε βελτιστοποιήσει τον ιστότοπό σας, αλλά η φιλοξενία σας μπορεί επίσης να επηρεάσει την ταχύτητα φόρτωσης.
Χρησιμοποιούμε το εργαλείο WebPageTest για να δοκιμάσουμε τους χρόνους φόρτωσης σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά στην Καλιφόρνια, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, την Ινδία, την Αυστραλία και το Ντουμπάι για μια καλή ιδέα του πόσο αποτελεσματικός είναι ο οικοδεσπότης στην παροχή δεδομένων σε άτομα σε όλο τον κόσμο. Οι δοκιμές διεξάγονται σε διαφορετικές καθημερινές σε διάφορες ώρες και χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό της μέσης ταχύτητας φόρτωσης.
Οι οικοδεσπότες με μέσο χρόνο φόρτωσης κάτω του ενός δευτερολέπτου θα λάβουν κατάταξη 10, ενώ οι οικοδεσπότες με μέσο χρόνο φόρτωσης 1 έως 2 δευτερόλεπτα θα λάβουν 9. Οι οικοδεσπότες με μέσο χρόνο φόρτωσης από 5,1 έως 6 δευτερόλεπτα θα λάβουν κατάταξη 5 και οι οικοδεσπότες με μέσο χρόνο φόρτωσης 9 ή περισσότερα δευτερόλεπτα θα λάβετε κατάταξη 1.
Ορισμένοι οικοδεσπότες Ιστού περιλαμβάνουν τις ακόλουθες δυνατότητες για τη βελτίωση της ταχύτητας του ιστότοπου:
- Μη πτητική μνήμη express — NVMe — αποθήκευση: Μια προηγμένη έκδοση μονάδας στερεάς κατάστασης ή αποθήκευσης SSD με ταχύτερη επεξεργασία.
- Προσωρινή αποθήκευση: Ένα λογισμικό που αποθηκεύει βασικά δεδομένα σε επίπεδα αποθήκευσης γρήγορης πρόσβασης, έτσι ώστε να είναι προσβάσιμα σχεδόν αμέσως από τα προγράμματα περιήγησης των επισκεπτών.
- Δίκτυα παράδοσης περιεχομένου ή CDN: Αυτά χρησιμοποιούν ένα δίκτυο διασυνδεδεμένων διακομιστών, έτσι ώστε τα προγράμματα περιήγησης των επισκεπτών να φορτώνουν τον ιστότοπό σας από τον πλησιέστερο σε αυτούς διακομιστή.
Αυτά τα εργαλεία θα σημειωθούν στις κριτικές, αλλά δεν θα βελτιώσουν από μόνα τους την κατάταξη μιας υπηρεσίας φιλοξενίας ως προς τις ταχύτητες φόρτωσης. Αυτοί οι παράγοντες θα τεθούν αντί για την κατάταξη αξίας. Αυτή η κατάταξη βασίζεται εξ ολοκλήρου στο πόσο γρήγορα φορτώνεται ο ιστότοπος δοκιμής μας.
Πώς δοκιμάζουμε βασικά χαρακτηριστικά φιλοξενίας ιστοσελίδων
Δοκιμάζουμε τρία βασικά χαρακτηριστικά του web hosting: την εμπειρία αγοράς, τη διαχείριση λογαριασμού και το cPanel ή το αντίστοιχο που χρησιμοποιεί ο πάροχος.
Η αγοραστική εμπειρία
Αναζητούμε δύο πράγματα στη διαδικασία αγοράς: απλότητα και διαφάνεια. Το Simplicity εστιάζει στο πόσο προσβάσιμη είναι η διαδικασία αγοράς και σε πόσες αυξήσεις πωλήσεων — μέρη όπου η εταιρεία προσπαθεί να σας πουλήσει περιττά πρόσθετα όπως μια συνδρομή στο Microsoft Office — πρέπει να πλοηγηθείτε.
Ο πρωταρχικός παράγοντας στη διαφάνεια είναι η τιμολόγηση ανανέωσης. Πολλοί οικοδεσπότες αυξάνουν τις τιμές κατά 10 $ ή περισσότερο το μήνα όταν ολοκληρώσετε την πρώτη περίοδο φιλοξενίας και δεν είναι πάντα εκ των προτέρων σχετικά με αυτό. Ορισμένα χρεώνουν επιπλέον για βασικά στοιχεία, όπως ένα ασφαλές επίπεδο υποδοχής — πιστοποιητικό SSL —. Αυτές οι πρόσθετες χρεώσεις θα συζητηθούν όταν εξετάσουμε την εμπειρία αγοράς.
Διαχείριση λογαριασμού
Το επόμενο πράγμα που εξετάζουμε είναι πόσο εύκολη είναι η πλοήγηση στον πίνακα ελέγχου της εταιρείας φιλοξενίας. Αυτό περιλαμβάνει την προβολή και τη διαχείριση τομέων και σχεδίων φιλοξενίας. Θα εξετάσουμε επίσης πόσο διαισθητικό είναι να έχετε πρόσβαση στο cPanel σας ή σε ένα αντίστοιχο εργαλείο διαχείρισης ιστότοπου.
Διαχείριση ιστοσελίδων και διακομιστή
Τέλος, ρίχνουμε μια ματιά στον διακομιστή και το εργαλείο διαχείρισης ιστότοπου του κεντρικού υπολογιστή. Οι περισσότεροι οικοδεσπότες χρησιμοποιούν cPanel καθώς είναι προσιτό και εύκολο στη χρήση. Κατά τη δοκιμή αυτών των κεντρικών υπολογιστών, ελέγχουμε για να βεβαιωθούμε ότι το cPanel είναι λειτουργικό και ότι δεν λείπει κανένα βασικό χαρακτηριστικό. Εάν ένας κεντρικός υπολογιστής χρησιμοποιεί μια εναλλακτική λύση, όπως το hPanel που δημιουργήθηκε από Hostingerθα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πόσο εύκολο είναι στη χρήση και πώς συγκρίνεται με το cPanel.
Αυτοί οι παράγοντες θα χρησιμοποιηθούν για να δώσουν στην εταιρεία φιλοξενίας μια κατάταξη βασικών χαρακτηριστικών από το 1 έως το 10, με το 10 να είναι το καλύτερο και το 1 να είναι το χειρότερο.
Πώς αξιολογούμε την αξία του web hosting
Οι τιμές φιλοξενίας ιστοσελίδων είναι περίπλοκες, με πολλές επιφυλάξεις που πρέπει να καταλάβετε πριν πάτε για ψώνια για έναν πάροχο φιλοξενίας. Εξετάζουμε τέσσερις τομείς αξίας για να σας δώσουμε μια ολοκληρωμένη κατανόηση της αξίας κάθε οικοδεσπότη.
Αρχικά εξετάζουμε αρχική τιμολόγησηκαθώς οι περισσότεροι οικοδεσπότες Ιστού προσφέρουν υψηλή έκπτωση για τον πρώτο όρο, εάν εγγραφείτε για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Λαμβάνουμε υπόψη τι παίρνετε, πόσο καιρό χρειάζεται να είναι η πρώτη σας θητεία για να λάβετε την καλύτερη έκπτωση και αν θα επιβαρυνθείτε ή όχι σε πρόσθετες χρεώσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, όπως τέλος ανανέωσης τομέα στη μέση μιας τριετούς θητείας.
Στη συνέχεια, εξετάζουμε τιμολόγηση ανανέωσης. Αυτό είναι το ποσό που θα πληρώσετε για να διατηρήσετε το σχέδιό σας μετά την πρώτη περίοδο. Το κύριο πράγμα που εξετάζουμε εδώ είναι πόσο μειώνει την αξία του σχεδίου η αύξηση της τιμής. Θα εξετάσουμε επίσης εάν υπάρχουν διαθέσιμες εκπτώσεις για μεγαλύτερους όρους κατά την ανανέωση.
Θα κοιτάξουμε επίσης άλλους τύπους φιλοξενίας. Το κύριο πράγμα που αναλύουμε εδώ είναι πόσα άλλα σχέδια είναι διαθέσιμα. Αυτό είναι σημαντικό να το λάβετε υπόψη σας, καθώς οι ιστότοποι ενδέχεται να αναπτυχθούν σε σημείο όπου πρέπει να μεταβούν σε έναν πιο προηγμένο τύπο φιλοξενίας και αυτό είναι ευκολότερο εάν μπορείτε να παραμείνετε με την ίδια εταιρεία φιλοξενίας.
Τέλος, θα εξετάσουμε πώς ο κεντρικός υπολογιστής συγκρίνεται με άλλες επιλογές. Θα συγκρίνουμε τα σχέδιά του δίπλα-δίπλα με κορυφαίους ανταγωνιστές για να δούμε αν έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά με άλλα σχέδια στο ίδιο εύρος τιμών. Θα συγκρίνουμε τόσο την αρχική τιμολόγηση όσο και την τιμή ανανέωσης.
Θα χρησιμοποιήσουμε όλους αυτούς τους παράγοντες για να κατατάξουμε την αξία του οικοδεσπότη Ιστού σε μια κλίμακα από το 1 έως το 10, με το 10 να είναι η καλύτερη τιμή.
Πώς αξιολογούμε την εξυπηρέτηση πελατών φιλοξενίας ιστοσελίδων
Ο πρώτος τομέας εξυπηρέτησης πελατών που δοκιμάζουμε είναι η βάση γνώσεων του οικοδεσπότη Ιστού. Εξετάζουμε πόσο προσπελάσιμο είναι από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού, πόσο εύκολη είναι η αναζήτηση και πόσο περιεκτικοί και εύπεπτοι είναι οι πόροι.
Στη συνέχεια, θα αλληλεπιδράσουμε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω όλων των διαθέσιμων γραμμών επικοινωνίας. Θα τους κάνουμε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης κοινών εργασιών διαχείρισης ιστότοπου μέσω του κεντρικού υπολογιστή τους. Στη συνέχεια, θα αξιολογήσουμε κάθε γραμμή επικοινωνίας σε μια κλίμακα από το 1 έως το 10 και θα χρησιμοποιήσουμε αυτούς τους αριθμούς για να δημιουργήσουμε μια συνολική βαθμολογία της εμπειρίας μας με την εξυπηρέτηση πελατών.
Ένα άτομο που έχει εξαιρετική εμπειρία δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η υποστήριξη πελατών είναι εξαιρετική συνολικά, επομένως θα εξετάσουμε επίσης κριτικές σε ιστότοπους όπως το Trustpilot. Αν συναντήσουμε πολλές προβληματικές κριτικές ή ανακαλύψουμε ότι ένας οικοδεσπότης χρησιμοποιεί ψεύτικες κριτικές για να βελτιώσει τη φήμη του, θα το σημειώσουμε αυτό στην κριτική μας. Αυτό θα εξεταστεί χωριστά από την αξιολόγησή μας για τη δική μας εμπειρία με την εξυπηρέτηση πελατών.
Συνολική αξιολόγηση
Μόλις ολοκληρώσουμε τις δοκιμές μας, θα συνδυάσουμε τις κατατάξεις από κάθε κατηγορία δοκιμών για να δημιουργήσουμε μια συνολική βαθμολογία από 1 έως 10. Οι εταιρείες φιλοξενίας που επιτυγχάνουν συνολική βαθμολογία από 9 έως 10 θα λάβουν ένα βραβείο Editor’s Choice και θα προστεθούν στο λίστα με τους καλύτερους οικοδεσπότες Ιστού. Οι εταιρείες φιλοξενίας με βαθμολογία από 6 έως 8 θα λάβουν συστάσεις για συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης. Μια εταιρεία φιλοξενίας με κατάταξη 5 ή χαμηλότερη δεν θα συνιστάται καθόλου.
