Δεν θα χρειάζεται πλέον να πηδάτε μέσα από κρίκους και εμπόδια για να ακυρώσετε οποιαδήποτε από τις συνδρομές σας — εφόσον ζείτε στην Καλιφόρνια.
Η παρακολούθηση των συνδρομών μπορεί να είναι απογοητευτική και δαπανηρή. Οι ενήλικες των ΗΠΑ ξοδεύουν κατά μέσο όρο 91 $ σε συνδρομητικές υπηρεσίες κάθε μήνα, σύμφωνα με έρευνα του CNET, και σχεδόν οι μισοί έχουν εγγραφεί για μια δωρεάν δοκιμή μιας συνδρομής επί πληρωμή και στη συνέχεια ξέχασαν να την ακυρώσουν.
Ο κυβερνήτης Gavin Newsom υπέγραψε αυτή την εβδομάδα το νομοσχέδιο 286 της Συνέλευσης, το οποίο διευκολύνει τους καταναλωτές να ακυρώσουν τις συνδρομητικές υπηρεσίες επί πληρωμή. Ο λογαριασμός “κλικ για ακύρωση”, όπως είναι γνωστό, ενημερώνει τους υπάρχοντες νόμους που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις στην Καλιφόρνια χειρίζονται τις ακυρώσεις, τις αυτόματες ανανεώσεις και τις συνεχείς προσφορές υπηρεσιών για συνδρομές.
Για διαδικτυακές συνδρομές, οι επιχειρήσεις πρέπει να παρέχουν έναν εύκολο και άμεσο τρόπο ακύρωσης στο διαδίκτυο.
“Το AB 2863 είναι η πιο ολοκληρωμένη νομοθεσία “Κάντε κλικ για Ακύρωση” στη χώρα, διασφαλίζοντας ότι οι Καλιφορνέζοι μπορούν να ακυρώσουν τις ανεπιθύμητες αυτόματες ανανεώσεις συνδρομής εξίσου εύκολα με την εγγραφή τους — με ένα ή δύο μόνο κλικ”, δήλωσε η βουλευτής Pilar Schiavo, η οποία παρουσίασε το νομοσχέδιο.
Αυτές οι αλλαγές όχι μόνο δίνουν στους καταναλωτές μια πιο ξεκάθαρη κατανόηση για το τι εγγράφονται, αλλά τους προστατεύουν από απροσδόκητες χρεώσεις, καθιστώντας τις αυτόματες ανανεώσεις πιο φιλικές — με καλύτερη διαφάνεια, ευκολότερες επιλογές ακύρωσης και σαφέστερη επικοινωνία σχετικά με τις χρεώσεις και τους όρους. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε για τον νέο νόμο της Καλιφόρνια.
Για περισσότερα, δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε τις συνδρομές στο τηλέφωνο iPhone ή Android.
Τι κάνει ο λογαριασμός «κλικ για ακύρωση» στην Καλιφόρνια;
Σύμφωνα με το νομοσχέδιο, το οποίο τίθεται σε ισχύ την 1η Ιουλίου 2025, οι επιχειρήσεις πρέπει να προσφέρουν ακύρωση μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε εγγραφεί διαδικτυακά, πρέπει επίσης να μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία διαδικτυακά. Εάν υπάρχει ένας αριθμός χωρίς χρέωση για ακύρωση, πρέπει να απαντηθεί γρήγορα κατά τις εργάσιμες ώρες και να μην είναι δύσκολο να ακυρώσετε.
Επιτρέπεται σε μια επιχείρηση να προσφέρει έκπτωση για να σας πείσει να μείνετε, αλλά δεν θα πρέπει να σας εμποδίσει να ακυρώσετε.
Το νομοσχέδιο απαιτεί επίσης από τις επιχειρήσεις να λάβουν τη συγκατάθεσή σας για αυτόματες ανανεώσεις και συνεχείς υπηρεσίες. Η επιχείρηση δεν μπορεί να σας παραπλανήσει σχετικά με τους όρους και πρέπει να στέλνει ετήσιες υπενθυμίσεις σχετικά με τη συνδρομητική υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου του πόσο θα χρεωθείτε και πόσο συχνά — εκτός εάν ακυρώσετε εγκαίρως. Πρέπει επίσης να σας δείξουν πώς μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Για δωρεάν δοκιμές ή προωθητικές προσφορές, η επιχείρηση πρέπει να σας ενημερώσει για τις χρεώσεις και τους όρους ανανέωσης πριν επιβεβαιώσει τα στοιχεία χρέωσης.
Τέλος, ο λογαριασμός αναφέρει ότι εάν υπάρξει αλλαγή χρέωσης στη συνδρομή σας, η επιχείρηση πρέπει να σας ειδοποιήσει ξεκάθαρα τουλάχιστον επτά ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
