(NEXSTAR) – Η υπηρεσία παράδοσης τροφίμων Grubhub λέει ότι ένα “περιστατικό ασφαλείας” επέτρεψε “μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση” στα στοιχεία επικοινωνίας για έναν άγνωστο αριθμό πελατών και οδηγών.
Η παραβίαση περιελάμβανε έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών, δήλωσε η εταιρεία τη Δευτέρα, εξηγώντας ότι η έρευνα ξεκίνησε πρόσφατα μετά την ανίχνευση της «ασυνήθισης δραστηριότητας». Ο εργολάβος τρίτου μέρους ήταν σύμφωνα με πληροφορίες, παρέχοντας υπηρεσίες για την ομάδα υποστήριξης του Grubhub.
“Τοποθετήσαμε αμέσως την πρόσβαση του λογαριασμού και αφαιρέσαμε τον πάροχο υπηρεσιών από τα συστήματά μας εντελώς”, δήλωσε ο Grubhub σε δελτίο τύπου, προσθέτοντας ότι είναι “πεπεισμένος ότι το περιστατικό έχει περιοριστεί πλήρως”.
Δεν είναι σαφές πόσοι χρήστες επηρεάστηκαν από την παραβίαση των δεδομένων, αν και ο Grubhub σημειώνει ότι “τα στοιχεία επικοινωνίας των πανεπιστημιουπόλεων, καθώς και από τους επισκέπτες, τους εμπόρους και τους οδηγούς που αλληλεπιδρούν με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας”.
Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνου. Για ορισμένους χρήστες τραπεζαρίας πανεπιστημιουπόλεων (αυτή η υπηρεσία είναι για τους μαθητές να χρησιμοποιούν και εκτός πανεπιστημιούπολης), ο Grubhub λέει ότι ο τύπος της κάρτας πληρωμής και τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού της κάρτας είχαν επίσης πρόσβαση.
Ενώ ορισμένοι κωδικοί πρόσβασης της εταιρείας είχαν πρόσβαση, δεν επηρεάστηκαν οι κωδικοί πρόσβασης πελατών. Ωστόσο, ο Grubhub υπενθυμίζει στους πελάτες ότι οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να είναι μοναδικοί “για να ελαχιστοποιήσουν τον κίνδυνο”.
Σύμφωνα με τον Grubhub, τους αριθμούς πλήρους πληρωμής, τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού, τους αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, τους αριθμούς των αδειών οδήγησης και τις πληροφορίες για την σύνδεση του εμπόρου δεν είχαν πρόσβαση από το μη εξουσιοδοτημένο συμβαλλόμενο μέρος.
“Έχουμε λάβει αποφασιστικά μέτρα για να εξασφαλίσουμε περαιτέρω τα συστήματά μας και ενισχύουμε ενεργά τους ελέγχους ασφαλείας μας για να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον”, ανέφερε η εταιρεία. Ο Grubhub δεν απάντησε αμέσως στο αίτημα του Nexstar για πρόσθετες πληροφορίες.
Ο Grubhub, με έδρα το Ιλλινόις, αγοράστηκε πρόσφατα από την Wonder Group με έδρα τη Νέα Υόρκη.
