Για τους ανθρώπους που ασχολούνται με το χρέος των φοιτητικών δανείων – οι υπάλληλοί σας, ένα μέλος της οικογένειας ή ίσως εσείς – ο νόμος Cares δίνει επιχορηγήσεις έκτακτης ανάγκης σε προκριματικούς δανειολήπτες. Αλλά όπως και άλλα προγράμματα οικονομικής βοήθειας, οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν βασικά στοιχεία μπροστά. Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης προσπάθειάς της για την παρακολούθηση της αγοράς για αμφισβητήσιμες αξιώσεις που προκύπτουν από την πανδημία της Covid, το προσωπικό της FTC έστειλε μόλις μια προειδοποιητική επιστολή προς την Frank Financial Aid της Νέας Υόρκης, δημιουργώντας ανησυχίες σχετικά με τις παραστάσεις σχετικά Προϊόν Η εταιρεία διαφημίζει.
Τι σχετίζεται με το προσωπικό της FTC; Ορισμένες δυνητικά παραπλανητικές αξιώσεις στην ιστοσελίδα του Frank. Ένα θεμελιώδες γεγονός που πρέπει να έχετε κατά νου είναι ότι για βοήθεια μέσω του Ταμείου έκτακτης ανάγκης της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης του Τμήματος Εκπαίδευσης που δημιουργήθηκε από τον νόμο περί Cares, το τμήμα κατέστησε σαφές ότι κάθε σχολείο έχει τη δική του μοναδική διαδικασία υποβολής αιτήσεων και “αποφασίζει τα κριτήρια για ειδικευμένους μαθητές Για να λάβετε επιχορήγηση, το ποσό της επιχορήγησης και πώς και πότε θα εκταμιευθεί η επιχορήγηση (καταβληθεί) στους φοιτητές ” – που εγείρει το ζήτημα του τι ισχυρίστηκε ο Φρανκ.
- Ο Frank δήλωσε ότι οι καταναλωτές μπορούν να “υποβάλουν αίτηση σε 2 λεπτά για την επιχορήγηση έκτακτης ανάγκης των σπουδαστών σας” μέσω του ιστότοπου της εταιρείας και ότι “ο Frank σας στέλνει σε όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε στο σχολείο σας”. Ωστόσο, σύμφωνα με την FTC, τα γράμματα που δημιουργεί ο Frank δεν είναι προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις της διαδικασίας εφαρμογής και της τεκμηρίωσης κάθε σχολείου.
- Ο Φρανκ δήλωσε ότι για να είναι επιλέξιμο για επείγουσα ανακούφιση, φοιτητές ή/και οι γονείς τους πρέπει να έχουν βιώσει ένα ή περισσότερα από τέσσερα αναγνωρισμένα κριτήρια από την 1η Μαρτίου 2020 (για παράδειγμα, μια εκτόξευση ή φούρνο). Αλλά και πάλι, κάθε σχολείο καθορίζει τα δικά του κριτήρια επιχορήγησης επιχορήγησης.
- Επιπλέον, ο Frank δήλωσε ότι οι καταναλωτές που παίρνουν μια προκαταβολή μετρητών μέσω της εταιρείας (η οποία είναι ξεχωριστή από οποιαδήποτε ανακούφιση Act Act) μπορεί να “(p) το πίσω όταν η οικονομική σας βοήθεια έρχεται”. Ωστόσο, στην λεπτή εκτύπωση είναι η δήλωση ότι οι καταναλωτές υποχρεούνται να επιστρέψουν την προκαταβολή μετρητών του Φρανκ “61 ημέρες μετά την ημερομηνία εκταμίευσης”. Επιπλέον, παρά τις αξιώσεις στην ιστοσελίδα της ότι οι καταναλωτές μπορούν να λάβουν προκαταβολές σε μετρητά μέχρι και 5.000 δολάρια για τα φοιτητικά δάνεια τους με “κανένα ενδιαφέρον, χωρίς τέλη – ποτέ”, η εταιρεία χρεώνει πραγματικά ένα τέλος $ 19,90 το μήνα.
Η προειδοποιητική επιστολή συμβουλεύει τον Frank να ρίξει μια ματιά στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ – συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων, των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της τηλεμεταφοράς και των κειμένων – για να εξασφαλίσει ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με την απαγόρευση του νόμου FTC για αθέμιτες ή παραπλανητικές πράξεις ή πρακτικές. Η επιστολή προτείνει επίσης μια προσεκτική ματιά στις γνωστοποιήσεις που απαιτούνται από την Πράξη Αλήθειας στο δανεισμό. Το προσωπικό της FTC έχει κατευθύνει την εταιρεία να μας επιστρέψει αμέσως με τις συγκεκριμένες ενέργειες που έχει λάβει για την αντιμετώπιση αυτών των ανησυχιών.
Το μήνυμα για άλλους εμπόρους είναι ότι η πανδημία σε καμία περίπτωση δεν μεταβάλλει τις αρχές προστασίας των καταναλωτών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το προσωπικό της FTC παρακολουθεί προσεκτικά τις αξιώσεις των εταιρειών.
Ψάχνετε πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση του χρέους των σπουδαστών κατά τη διάρκεια της πανδημίας; Το Υπουργείο Παιδείας έχει πληροφορίες για τους δανειολήπτες. Επίσης, ελέγξτε τους πόρους των καταναλωτών FTC για την αντιμετώπιση των οικονομικών επιπτώσεων του κορώνα.
