Ο Duolingo θα “σταματήσει σταδιακά να χρησιμοποιεί εργολάβους για να κάνει δουλειά που μπορεί να χειριστεί η AI”, σύμφωνα με ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όλων των χεριών που έστειλε ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Luis von Ahn, ανακοινώνοντας ότι η εταιρεία θα είναι “AI-First”. Το email δημοσιεύθηκε στο λογαριασμό LinkedIn του Duolingo.
Σύμφωνα με τον von Ahn, η ύπαρξη “Ai-First” σημαίνει ότι η εταιρεία θα “πρέπει να επανεξετάσει ένα μεγάλο μέρος του τρόπου με τον οποίο δουλεύουμε” και ότι “κάνοντας μικρά τσιμπήματα σε συστήματα που έχουν σχεδιαστεί για ανθρώπους δεν θα μας φτάσουν εκεί”. Στο πλαίσιο της μετατόπισης, η εταιρεία θα κυκλοφορήσει “μερικοί εποικοδομητικοί περιορισμοί”, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών στον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί με τους εργολάβους, αναζητώντας χρήση AI στην πρόσληψη και σε κριτικές απόδοσης και ότι “ο προσωπικός θα δοθεί μόνο εάν μια ομάδα δεν μπορεί να αυτοματοποιήσει περισσότερο το έργο τους”.
Ο Von Ahn λέει ότι “ο Duolingo θα παραμείνει μια εταιρεία που ενδιαφέρεται βαθιά για τους υπαλλήλους της” και ότι “αυτό δεν είναι για την αντικατάσταση των duos με το AI”. Αντ ‘αυτού, λέει ότι οι αλλαγές είναι “για την αφαίρεση των σημείων συμφόρησης” έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να “επικεντρωθούν σε δημιουργικά έργα και πραγματικά προβλήματα, όχι επαναλαμβανόμενα καθήκοντα”.
“Το AI δεν είναι απλώς μια ώθηση παραγωγικότητας”, λέει ο Von Ahn. “Μας βοηθά να πλησιάσουμε την αποστολή μας, να διδάξουμε καλά, πρέπει να δημιουργήσουμε ένα τεράστιο ποσό περιεχομένου και να κάνουμε αυτό το χέρι δεν κλιμακώνεται.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Von Ahn ακολουθεί ένα παρόμοιο Memo Shopify CEO Tobi Lütke που αποστέλλεται στους υπαλλήλους και πρόσφατα μοιράστηκε online. Σε αυτό το σημείωμα, ο Lütke είπε ότι πριν οι ομάδες ζήτησαν περισσότερο από το προσωπικό ή τους πόρους, έπρεπε να δείξουν “γιατί δεν μπορούν να πάρουν αυτό που θέλουν να κάνουν χρησιμοποιώντας το AI”.
Εδώ είναι το κείμενο του σημείωμα του Von Ahn από τη θέση του Duolingo’s LinkedIn:
