Πώς το κάνεις προσθέστε αξία; Όταν λέμε ότι ένα άτομο, ομάδα ή εταιρεία έχει προστιθέμενη αξία, συνήθως εννοούμε ότι έχουν πάει πάνω και πέρα από αυτό που τους ζητήθηκε ή αναμένεται από αυτούς. Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι ο διευθυντής σας σας ζητά να προμηθεύσετε τρεις προμηθευτές που μπορούν να παραδώσουν μια απαραίτητη υπηρεσία. Παρέχετε μια λίστα με τρεις πωλητές, τα αντίστοιχα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους, και Μια πιθανή λύση όπου μπορείτε να λύσετε για την απαραίτητη υπηρεσία στο σπίτι. Ή ένας υποψήφιος πελάτης έρχεται σε εσάς ψάχνετε για εκπαίδευση ανατροφοδότησης off-the-shelf, την οποία μπορεί να προσφέρει η εταιρεία σας. Μετά από μερικές συνεντεύξεις με τους ηγέτες τους, ωστόσο, είστε σε θέση να συμπεράνετε το πρόβλημά τους – δεν είναι ότι οι άνθρωποι δεν είναι καλοί στο να δίνουν ανατροφοδότηση, είναι ότι δεν το κάνουν θέλω να. Προτείνετε να συνεργαστείτε μαζί τους για να σχεδιάσετε ένα σύνολο παρεμβάσεων που αποσκοπούν στην παροχή κινήτρων και ομαλοποίησης της ανατροφοδότησης.
