Όταν η οθόνη γίνει μπλε
Και το αυτοκίνητο καταρρέει
Και το smartphone συνεχίζει να επανεκκινεί για πάντα
Οι χρήστες κέρδισαν“Όχι φοβισμένος
Όχι, κέρδισαν“Όχι φοβισμένος
Εφόσον στέκεστε με την εγγύησή σας.
Με συγνώμη από τον θρύλο R & B Ben E King, όταν οι καταναλωτές αγοράζουν ένα προϊόν με εγγύηση, αναμένεται ότι οι επιχειρήσεις θα σταθούν στη μέση τους. Αλλά αν αγνοήσετε τον νόμο περί εγγύησης Maginson Mass, οι καταναλωτές δεν θα λειτουργούν περισσότερο από ό, τι στέκονται σύμφωνα με την εγγύηση σας. Το προσωπικό της FTC έστειλε μόνο προειδοποιήσεις σε έξι εταιρείεςΘέτοντας ερωτήσεις σχετικά με τις εταιρείες που κάνουν δηλώσεις που δεσμεύουν την εγγύηση για τα εξαρτήματα καταναλωτών ή τη χρήση υπηρεσιών, αυτή είναι μια διαδικασία που μπορεί να παραβιάσει τόσο τον νόμο περί εγγύησης όσο και τον νόμο FTC.
Σύμφωνα με τον νόμο περί εγγύησης Meg Mass:
Κανένα ένταλμα προϊόντος χρήστη δεν μπορεί να επιβληθεί σε ένα τέτοιο προϊόν, σε σχέση με οποιοδήποτε άρθρο ή υπηρεσία, σε σχέση με οποιοδήποτε άρθρο ή υπηρεσία (χωρίς άρθρο ή υπηρεσία σύμφωνα με τους όρους εγγύησης), όπως το προϊόν αναγνωρίζεται ως εμπορικό σήμα, εμπόριο ή εταιρικό όνομα.
Με άλλα λόγια, οι εταιρείες δεν μπορούν να απορρίψουν την εγγύηση του χρήστη ή να αρνηθούν την κάλυψη της εγγύησης επειδή ο χρήστης χρησιμοποιεί εξαρτήματα που δημιουργούνται από κάποιον άλλο ή κανείς δεν έχει την επιλογή να εξυπηρετεί το προϊόν από την εταιρεία.
Υπάρχουν μόνο δύο εξαιρέσεις: 1) εάν η εταιρεία παρέχει δωρεάν ένα άρθρο ή υπηρεσία στους καταναλωτές. Ή 2) εάν η εταιρεία απαλλάσσεται από την FTC. Λιγότερο από 15 USC 2302 (γ), η FTC μπορεί να απαλλαγεί μόνο εάν η εταιρεία αποδεικνύει ότι “το προϊόν εγγύησης θα λειτουργήσει μόνο όταν το άρθρο ή η υπηρεσία εντοπίζεται σε σχέση με τα προϊόντα που εντοπίστηκαν και η παραίτηση είναι προς το δημόσιο συμφέρον”. Ωστόσο, οι εταιρείες μπορούν να επαληθεύσουν ελαττώματα ή κάλυψη εγγύησης βλάβης λόγω της χρήσης μη εξουσιοδοτημένων εξαρτημάτων ή υπηρεσιών.
Το προσωπικό της FTC εξέτασε πρόσφατα τις εγγυήσεις και το διαφημιστικό περιεχόμενο των εταιρειών και είδε μια γλώσσα που εγείρει ανησυχίες ότι ορισμένες επιχειρήσεις λένε στους καταναλωτές ότι η εγγύηση τους θα είναι άκυρη εάν η εγγύησή τους χρησιμοποιεί μη εξουσιοδοτημένα μέρη ή υπηρεσίες. Οι εταιρείες χρησιμοποίησαν διαφορετική γλώσσα, αλλά εδώ είναι παραδείγματα απαράδεκτων διατάξεων.
- Η χρήση των (εξαρτημάτων της εταιρείας) είναι απαραίτητη για να διατηρήσετε τον εαυτό σας. . . Η εγγύηση του κατασκευαστή και οποιαδήποτε επέκταση είναι εγγυημένη.
- Εάν αυτό το προϊόν δεν θα εφαρμόσει αυτό το προϊόν. . . Χρησιμοποιείται από πωλήσεις ή προϊόντα με άδεια χρήσης κατά (όνομα εταιρείας).
- Εάν αυτό το προϊόν δεν εφαρμόζει αυτό το προϊόν. . . Η σφράγιση εγγύησης άλλαξε, κατεβαίνει ή αφαιρέθηκε.
Το προσωπικό της FTC ενημέρωσε ότι οι εταιρείες αναθεωρούν το νόμο περί εγγύησης Mag Mass και, εάν είναι απαραίτητο, αναθεωρούν τις μεθόδους τους ανάλογα. Οι επιστολές ενημέρωσαν επίσης τις εταιρείες ότι θα ρίξουμε μια άλλη ματιά στις γραπτές εγγυήσεις και τα διαφημιστικά τους υλικά μετά από 30 ημέρες.
Τι θα μπορούσε να είναι μια άλλη επιχείρηση από προειδοποιητικές επιστολές;
Μην ανοίξτε Ρίξτε μια νέα ματιά στις εγγυήσεις σας. Εκτός αν συναντήσετε μία από τις σφιχτές εξαιρέσεις του Megs, κάνετε Δεν Εγγύηση όρων που επιτρέπετε ή από κάποιον ή από κάποιον σχετικά με τη χρήση εξαρτημάτων ή υπηρεσιών καταναλωτών.
Διαβάστε την εγγύησή σας με τα μάτια των καταναλωτών. Εξετάστε τα κυριολεκτικά λόγια της εγγύησής σας. Όμως, όπως και κάθε άλλη διαφήμιση, οι εταιρείες μπορούν σαφώς και μέσω των επιπτώσεων των καταναλωτών. Με την επιφύλαξη αυτών των δύο μαζικών εξαιρέσεων MEG, εάν επιλέξετε τη γλώσσα που επιλέγετε, πρέπει να χρησιμοποιήσουν την κάλυψη της εγγύησης για να χρησιμοποιήσουν το άρθρο ή την υπηρεσία που προσδιορίζονται από το εμπορικό σήμα, το εμπόριο ή το εταιρικό όνομα, για να αναθεωρήσουν τις μεθόδους της εγγύησης.
Το ένταλμα απαγόρευσης για δόλια απάτη ισχύει για παραπλανητικές αξιώσεις. Η παραβίαση του νόμου περί εγγύησης Maginson-MAS αποτελεί παραβίαση του άρθρου 5 του νόμου FTC. Αλλά ξεχωριστά και ξεχωριστά από το MAGG, ο ισχυρισμός που κάνει την ψευδή εντύπωση ότι η εγγύηση θα ακυρωθεί λόγω της χρήσης μη εξουσιοδοτημένων εξαρτημάτων ή υπηρεσιών. Όταν τα κοιτάζουν και τι κάνουν σε σχέση με τις εγγυήσεις, οι εταιρείες φίλων εργάζονται για τις ίδιες ερωτήσεις που αναρωτιούνται όταν εξετάζουν τους ισχυρισμούς τους διαφήμισης: 1) Τι θα μας καταλάβουν οι καταναλωτές; Και 2) λέμε την αλήθεια;
Η πρόσβαση του νόμου μπορεί να είναι παγκόσμια. Εάν εκπροσωπείτε ξένες εταιρείες, συμβουλευτείτε τις σχετικά με τη συμμόρφωση με τον νόμο περί εγγύησης Mag Mass και τον νόμο FTC. Αυτοί οι νόμοι ισχύουν όταν οι εταιρείες μη -ΗΠΑ δημιουργούν άδικες ή δόλες πράξεις ή μεθόδους που περιλαμβάνουν είτε υλική συμπεριφορά στις Ηνωμένες Πολιτείες είτε είναι πιθανό να προκαλέσουν λογικό τραυματισμό στις Ηνωμένες Πολιτείες.
